Gwerthwr Ymgynghorol: dyletswyddau a dull gwaith

Y gwerthwr-ymgynghorydd yw un o'r swyddi mwyaf poblogaidd yn y byd modern. Wrth gwrs! Faint o siopau a chanolfannau siopa sydd o gwmpas! Dim ond i ddychmygu faint o'r ymgynghorwyr gwerthu ynddynt sy'n parhau i ddychmygu. O gofio am ba mor gyffredin yw'r proffesiwn a'i pherthnasedd, mae'n bwysig bod ceiswyr gwaith yn gwybod yn union beth y dylai gwerthwr ymgynghorol ei wneud. Mae dyletswyddau gweithiwr o'r fath yn niferus iawn, sydd ar unwaith na allwch ddweud.

Felly, beth mae'r ymgynghorydd gwerthu yn ei wneud yn ei weithle?

Er gwaethaf y nwyddau a gynigir, dylai gweithiwr o'r fath allu trafod gyda chleientiaid yn hyfryd ac yn fedrus, fod yn foesol a llafar yn barod ar gyfer gwrthwynebiadau a hawliadau. Mae cadw tawel mewn unrhyw sefyllfa yn ddyletswydd arbennig i'r gwerthwr. Dylai bob amser aros yn gwrtais, yn gymwynasgar ac yn ofalus hyd yn oed mewn achosion pan nad yw'n ddymunol.

Gwerthwr Ymgynghorol: dyletswyddau

Dyletswydd y cynorthwy-ydd siop yw creu amodau da i gwsmeriaid, gan gadw'r siop mewn trefn. Y person hwn sy'n codi a threfnu'r nwyddau yn y siop, sy'n monitro'r broses fasnachu, yn gwasanaethu'r cwsmeriaid, yn eu cynghori, yn cyfrifo'r pris prynu, ac yn ei becynnau. Yn hysbysu'r rheolwyr am unrhyw broblemau, gan gynnwys problemau gyda'r nwyddau a defnyddwyr, yn ogystal â'r gwerthwr-ymgynghorydd.

Mae dyletswyddau swydd y gwerthwr-ymgynghorydd yn y siop hefyd yn cynnwys:

- atal difrod i nwyddau gan brynwyr a phobl anawdurdodedig, atal ei ladrad;

- paratoi'r nwyddau ar ôl eu derbyn a'u gwerthu (dilysu argaeledd, enw, maint, marcio, ymddangosiad, gwasanaethadwyedd);

- lleoli nwyddau mewn grwpiau neu fathau, yn ogystal â meini prawf eraill;

- hysbysu rheoli siopau o ddiffygion neu anghysonderau;

- gwirio argaeledd tagiau pris;

- olrhain galw defnyddwyr am un cynnyrch;

- Llunio ceisiadau am y nwyddau y mae'r prynwr am eu gweld yn ystod amrywiaeth y siop.

Yn ychwanegol at brif gyfrifoldebau'r gwerthwr-ymgynghorydd uchod, dylai person o'r fath allu llogi'r prynwr, cynnig opsiwn arall iddo yn absenoldeb y cynnyrch a ddymunir.

Dylai'r gwerthwr-ymgynghorydd, nad yw ei ddyletswyddau yn niferus, ond ei bod yn gofyn am gyfrifoldeb a chanolbwyntio, bob amser fod mewn cyflwr da. Mae'r erthygl hon yn rhestru prif ddyletswyddau'r gwerthwr yn unig. Mae'n amlwg, yn dibynnu ar y nwyddau a werthir, y bydd nodweddion y gwaith yn wahanol. Er enghraifft, dylai ymgynghorydd gwerthiant mewn siop galedwedd fod yn ymwybodol o gynhyrchion newydd bob amser, yn deall popeth sy'n dweud wrth y cwsmer, yn astudio ymarferoldeb ac egwyddorion gweithredu pob dyfais, ac mae'n rhaid i'r un gweithiwr yn y siop ddodrefn fod yn dda iawn mewn technoleg cynhyrchu nwyddau, ei dechnegol Nodweddion a materion eraill sy'n ymwneud â dodrefn.

Os yw'r person yn dymuno cymryd y swydd a ddisgrifir, mae'r gwerthwr-ymgynghorydd (y dyletswyddau a'r hawliau yn cael eu rhagnodi gan y cyflogwr yn y disgrifiad swydd), dylai nodi ei brofiad yn yr ardal hon yn y broses ailddechrau, a dangos cymhwysedd, ewyllys da a dyfeisgarwch yn y cyfweliad.