Mobbing - beth ydyw? Y rhesymau dros mobbing, ei hanfod, a sut i fynd i'r afael

Yn dod i dîm newydd, yn risg nid yn ffitio i mewn i'w fywyd cyfredol ôl rheolau penodol, gan achosi agwedd negyddol at ei chydweithwyr a phenaethiaid. Wel, os gallwch ddeall ar unwaith eu camgymeriadau a'u cywiro, ond os dechrau'r gwrthdaro, am resymau amrywiol yn rhy bell, cyflogai newydd yn gallu bod yn dioddef o'r atgasedd cyffredinol, dirmyg, gwawd, yn ogystal â drygioni bach a mawr. Gelwir y ffenomen mewn seicoleg yw "mobbing". Beth ydyw a sut i wynebu hynny, byddwn yn trafod yn fanwl yn ddiweddarach yn yr erthygl hon.

Y gwahaniaethau rhwng mobbing a gwaith gwrthdaro

Yn gyntaf oll, mae angen i chi ddeall yn union yr hyn sy'n gwahaniaethu mobbing o'r ffraeon arferol, yn aml mewn unrhyw grŵp. Er enghraifft, pan fydd y prif yn atebol am annibendod, oherwydd eich bod wedi anghofio i anfon rhywle ddogfennau, ac yna byddwch hefyd yn hedfan oddi wrth ei ysgrifenyddes, yn ein hatgoffa y cyfarwyddyd hwn ychydig o weithiau - nid yw'n aflonyddu, ac mae'r ymateb i'ch esgeulustod.

Ond os ydych yn dod i'r gwaith, er enghraifft, byddwch yn clywed yn rheolaidd yr ymadrodd gan gydweithwyr: "O, yn dod, ac roeddem yn meddwl gar daro ac, yn olaf, gwared ni oddi wrth ei gwmni!" Neu ddod o hyd i eich bod wedi yn eich cyfrifiadur dileu ffeiliau pwysig, dogfennau yn cael eu cymysgu, ac ar y bwrdd yn ddarnau o hoff brydau, ac ati, yna fwyaf tebygol chi - .. yn ddioddefwr mobbing.

Efallai y bydd rhai timau fel ffenomen ffiaidd yn digwydd yn y berthynas rhwng pobl unigol. Er enghraifft, mae'r prif trin rhywun o is-weithwyr, gan ddangos gelyniaeth ymddangosiadol diangen. Gelwir y ffenomen seicolegol yw "bwlio."

Beth all ysgogi mobbing

Felly, bwlio a mobbing - beth ydyw? Eu bod yn ysgogi? Fel mae'n troi allan, y rhan fwyaf o achosion o ffenomenau hyn yn eithaf ddealladwy, a gall un ohonynt fod yn destun eiddigedd elfennol.

Dychmygwch am eiliad - yn y gymuned, lle mae'r gweithiwr ieuengaf hir pedwardegau, daw ifanc, llawn o gryfder a gweithiwr ynni. Mae'n ddealladwy na fydd yn derbyn ar unwaith gyda breichiau agored. Ac yn ei ieuenctid, ac iechyd, a'r gallu i wneud yn hawdd yrfa bydd ennyn eistedd i fyny yn eu seddi, "mwsoglyd" cydweithwyr eiddigeddus.

Ac os bydd y cwmni'n pobl wedi breuddwydio hir o yn cael ei ddewis ymhlith y staff, ond byth yn llwyddo i dringo'r ysgol corfforaethol, gallant fynd ac yn haws gan uchelgais personol: er mwyn cynnig ar darostyngiad cyflawn o unrhyw un o'i gydweithwyr. Fel gwrthrych fel arfer yn cael ei ddewis y gwannaf, a'r broses mae'n caniatáu twyllwyr baetio teimlo personoliaethau mawr.

Mobbing - arwydd o segurdod

Mae'r timau gyda drefnu'n briodol a chyfrifoldebau cyflogeion hefyd yn aml iawn yn mobbing. Yn y gwaith, lle mae pobl yn llafurio o wneud dim byd ac yn chwilio am unrhyw gyfle i ladd yr amser, a elwir y ffenomen yn rhywbeth y gellir mynd â hwy, droi a gwneud bodolaeth ystyrlon.

Mewn amgylchiadau o'r fath, gall fod yn unrhyw twyllodrus workaholic. "Yr hyn, mae angen mwy nag unrhyw un arall? Beth ydych chi'n bwch cyn y prif "-? Dyna'r dadleuon anfodlonrwydd cyffredinol. Gyda llaw, yn arbennig o dueddol o ffenomen hon cydweithfeydd, lle mae'n amhosibl i symud ymlaen yn eich gyrfa, os nad ydych yn hoff o'r bos.

Mae'r rhesymau dros mobbing

Gall achosi mobbing fod yn gystadleuaeth anodd. Fel arfer, mewn achos o'r fath, y dioddefwr nid oedd hyd yn oed yn teimlo atgasedd arbennig, dim ond ei bod ar ryw adeg yn rhwystr ar y ffordd at y sefyllfa a ddymunir neu gyflog.

Mae hefyd yn bwysig gwybod bod mobbing yn y gwaith wedi'i anelu amlaf at bobl ag warws chymeriad penodol. Fel sylwi, ymchwilwyr, ei dioddefwyr yn tueddu i fod yn whiners, personoliaethau gwan a drwg-enwog, ac yn rhy sefyll allan (fel y'u gelwir frân wen), loners surly ac anghymdeithasol neu'n rhyfedd. Gall pob un ohonynt yn achosi eich cydweithwyr a superiors llid a'r awydd i ddarostwng a bychanu.

Unwaith eto ynghylch pwy all ddod yn ddioddefwr mobbing

Am y bobl sydd wedi'u dal o dan y pwysau seicolegol, mae angen i chi ddweud wrthym yn fwy, oherwydd, ar y cyfan, gall fod yn unrhyw leoliad ar y dioddefwr mobbing. A gyda llaw, yn hytrach na hazing milwrol neu fwlio o classmate yn yr ysgol uwchradd pan arfer yn anelu i ddarostwng y dioddefwr a gwneud ei wan-willed, mobbing cael ei ddefnyddio at y ffaith o bwy maent am i gael gwared ar, grym roi'r gorau iddi.

Gall Mobbing yn y tîm yn cael ei ddangos yn y cyfeiriad fel newydd-ddyfodiaid, rhywbeth peryglus ar gyfer yr hen-amser, a gweithwyr medrus cymwys, gan orfodi ei gydweithwyr i ddioddef o cymhleth israddoldeb.

Bydd superiors Anifeiliaid anwes gwyro allan o genfigen, ac mae'r penaethiaid ranking isel ceisio "gwasgu allan" er mwyn eu lle gyda mwy "cyfeillgar" ac yn ystwyth. Yn eithaf aml mobbing agored haerllug, yn rhy hunan-hyderus a staff drahaus (nid y dioddefwr bob amser yn angel) oherwydd yr elyniaeth cyffredinol eu personoliaeth neu bobl gwrthod y cynnig o gyfeillgarwch, ac weithiau mae'r achos yn ac aflonyddu rhywiol ar ran yr awdurdodau (fel rheol, mae hyn yn berthnasol gan y bwlio).

Sut mae mobbing

Ni waeth ble ddatblygu mobbing (yn yr ysgol neu yn y swyddfa), mae'n mynd drwy sawl cam. A'r sail ar gyfer ymddangosiad y ffenomen seicolegol fel arfer yn hinsawdd afiach yn y tîm, sy'n cael ei danio gan tensiwn emosiynol uchel. Diwethaf hir fel hyn ni all, felly, aelodau o'r cyd anymwybodol yn chwilio am "euog", sydd bob amser yn troi allan i fod yn rhywun sydd yn llid cyffredinol (rydym eisoes wedi siarad am hunaniaeth y dioddefwr).

Cyfeiriad y dewis "fwch dihangol" yn dechrau arllwys gwawd a sbort. Dros amser, mae hyn yn dod yn ychydig yn llestri ac mae'r broses o fwlio staff neu gyd-ddisgyblion sydd eisoes yn galed yn ceisio fychanu y dioddefwr, gan greu gwactod o'i gwmpas ar ffurf diffyg cyfathrebu a chefnogaeth, sydd, wrth gwrs, ni all effeithio ar gyflawni dyletswyddau swydd.

Mae'r olaf, yn ei dro, yn achosi anfodlonrwydd superiors, yn enwedig os nad yw'n ddiddordeb mawr ym mywyd ei is-weithwyr. O ganlyniad i ddioddef mobbing gorfod gadael y tîm.

mathau o mobbing

Yn seicoleg, mae dau fath a elwir yn bwysedd: yr hyn a elwir gwyn a du. Er ei bod yn amlwg nad yw hanfod mobbing yn dibynnu ar yr hyn y mae "lliw" - mae'n o dan unrhyw amodau yn arwydd o afiach, a rhai pobl yn aml yn syml sadistaidd.

"Gwyn" (Latent) mobbing yn ymddangos ar y slei. Fel arfer, mae'r pwysau yn cael ei guddio, a gweithwyr yn ddiwyd yn ceisio ymbellhau oddi wrth unrhyw un o gwbl misdeeds. Maent yn pwysleisio bod y person yn teimlo fel dioddefwr, yn syml yn rhy touchy ac amheus.

Gyda llaw, mae hyn yn ymddygiad llechwraidd iawn, gan heddluoedd yn dod o dan bwysau yn gyson cwestiynu eu rhinweddau proffesiynol a phersonol ac yn aflwyddiannus ceisio gwella cysylltiadau â chydweithwyr.

"Black" mobbing - yn gwrthdaro agored. Mobbers felly yn rhoi'r dioddefwr i ddeall ei fod yn rhywbeth nad yn falch, ac yn benodol yn nodi nad yw'r gweithiwr yn lle yn y tîm. Yn hyn mae'n cael ei gefnogi gan y lleill.

offer mobbing

Mobbing a bwlio (hanfod a dulliau o wrthdaro, yn ein barn ni yn yr erthygl hon) yn cael eu hamlygu mewn set benodol o offer erledigaeth.

Mae'r rhan fwyaf yn aml mae'n boicot, o ganlyniad daw'r cyflogai yn syml anweledig i'w cydweithwyr, does neb yn siarad iddo, nid yw'n rhannu'r newyddion, nid yw'n galw am partïon corfforaethol ac fel arall yn anwybyddu ei bresenoldeb.

Yn aml, y dioddefwr a ddefnyddiwyd carping anghyfiawn. Mae'r ymddygiad hwn yn arbennig o wir am y pen o ran y dioddefwr-gaethweision.

Ar gyfer dechreuwyr yn aml yn cael eu defnyddio, ac arfau megis disinformation. Er enghraifft, os yw swyddog profiadol sydd wedi ei neilltuo i gymryd nawdd dros y newydd-ddyfodiad, yn teimlo yn y wrthwynebydd pendant diwethaf, gall ystumio rhywfaint o wybodaeth benodol ac yn achosi o ganlyniad i anfodlonrwydd gyda'r lefel broffesiynol y penaethiaid sydd newydd ei fabwysiadu, hyd ei ddiswyddo.

Gall Dioddefwr mobbing difetha ac eiddo personol, a'r rhai y mae'n atebol, ac mewn rhai achosion, hyd yn oed fygwth defnyddio dulliau iechyd (de ffisig gweithio neu gam - ond chi byth yn gwybod ar y adyn digon o ddychymyg!).

Beth ddylwn i ei wneud i osgoi cael eu destun mobbing

Er mwyn osgoi unrhyw wrthdaro posibl yn y swydd newydd, dylech berfformio set o reolau penodol ar unwaith:

• Nid oes angen i chi ddangos eu hunain. Gall llwyddiannau a manteision amlwg yn un o'r staff fod yn staff blino. Envy, fel y gwyddoch, yn gallu gwthio pobl i'r camau mwyaf caled-daro, felly peidiwch â deffro hi: peidiwch brolio edmygydd cyfoethog, yn ystod y gwyliau moethus, cerbyd, a dderbyniwyd fel rhodd, ac yn y blaen ..
• Ceisiwch i fabwysiadu deddfau y mae bywydau cyfunol yn gyflym. Mewn unrhyw gymuned, mae amser yn weddol hir, yn anochel ymddangosiad rhyw fath o siarter corfforaethol, sy'n rheoli ei holl aelodau. Roedd y dyn ei anwybyddu (partïon cyd-letya, gwaharddiad ar gyfansoddiad yn y gweithle, yn trin er anrhydedd ei ben-blwydd neu unrhyw ddathliadau eraill o'r teulu ac yn y blaen. P.), Risgiau sbarduno agwedd negyddol o gydweithwyr a hyd yn oed gwell.

Ymddygiad Gweddus - ffordd i osgoi mobbing

Gall y rheolau uchod yn cael ei ategu ac ychydig o eitemau a fydd yn atal mobbing:

• Yn y sefydliad y dechreuwr, mae'n bwysig iawn i benderfynu ar ei ar unwaith yn arweinydd anffurfiol, er mwyn cael eu cefnogaeth.
• Mae angen i chi gael ei ffrwyno yn ei ddatganiadau: Peidiwch â bychanu cydweithwyr ac nid clecs amdanynt.
• Peidiwch ag ymateb ac nid ydynt yn cymryd trosedd yn y QuIP.
• Byddwch i gyd yn gyfeillgar a chroesawgar, ond nid elain a grovel.
• Peidiwch â gadael i bychanu eu hunain, fel mewn unrhyw grŵp nid yw'n hoffi'r addfwyn a gwan.
• Ceisiwch siarad yn agored gyda'r troseddwr, ond mae'n bwysig i fod ar yr un pryd dawel a pheidio â mynd i'r sarhad. Wedi'i leoli yn y cwestiwn talcen: "Mae gen i rywbeth nad ydych yn hoffi?" A fydd yn deall mobbers eich bod yn deall y sefyllfa ac nid yn mynd i aros yn dawel.

Mae canlyniadau mobbing

dylai pob cyngor yn helpu i osgoi neu o leiaf leihau sefyllfaoedd o wrthdaro a restrir uchod. Ac mae hyn yn bwysig iawn, gan fod mobbing a bwlio arwain at ganlyniadau difrifol iawn ar gyfer y rhai sydd wedi cael eu herlid. Fel mathau eraill o drais a grybwyllir yn methu yn cael eu hanwybyddu: yn Ewrop, er enghraifft, amcangyfrifir bod 10% o bobl yn dod i gysylltiad â'r pwysau ar y gwaith a gwblhawyd hunanladdiad.

Mae llawer o'r dioddefwyr ar sail straen cyson yn datblygu anhunedd, yn datgan niwrotig ac yn gwanhau'r system imiwnedd, sydd, wrth gwrs, ni all effeithio ar y gallu i gyflawni eu dyletswyddau gwaith.

Sut i ymddwyn ddioddefwr mobbing

Mae'n debyg eich bod wedi sylweddoli o'r deunydd erthygl, lle buom yn trafod y mobbing, beth ydyw - amlygiad o seicoleg ar y cyd, a all arwain at ganlyniadau difrifol iawn. Felly, os yn ffordd syml i osgoi erledigaeth - diswyddo - yn annerbyniol, ac mae'r dioddefwr yn wirioneddol gwerthfawrogi eu man gwaith, mae angen i wneud pob ymdrech i alw rôl oedd yn byw byr:

• Dylai'r sefyllfa yn y lle cyntaf yn cael ei ystyried fel cyfle i ymarfer i nodi eu gwendidau a chryfhau'r nodweddion cymeriad sy'n helpu i ymdrin â straen.
• Dylai'r dioddefwr geisio poeri ar yr ymosodiadau os ydynt yn eithaf ddiniwed, a gall arwain at ganlyniadau. Mobbers i ddarganfod nad yw'n gallu brifo i brifo y dioddefwr, yn gadael eu hymdrechion.
• Mae bob amser yn bosibl i ymgynnull tîm o bobl o'r un anian, sy'n gallu wynebu'r unben ddigonol.
• Dod o hyd i noddwr sy'n gallu amddiffyn yn erbyn ymosodiadau.
• Trowch at seicolegydd.

Ac yn bwysicaf oll - mae angen i chi ddysgu sut i chwerthin am ei hun ac mobbers, a all ar unrhyw adeg yn cymryd lle y dioddefwr (a does neb yn gwybod sut y bydd yn ymdopi â'r sefyllfa hon!).

Mae ychydig o eiriau yn gasgliad

Cam-drin emosiynol yn y gwaith - yn ffenomenon sy'n drwm effeithio nid yn unig y dioddefwr, ond ar y tîm cyfan. Wedi'r cyfan, gall fod yn mwyach mewn grym ac effaith lawn roddir i'w cyfrifoldebau - buddiannau a sylw pobl yn awr yn troi cyfarwyddyd i un arall.

Felly, dylai rheolwyr yn canolbwyntio'n gryf ar y gwaith o greu awyrgylch gweithio arferol greu ymysg gweithwyr, gan wneud yn siŵr o gael gwrthdaro godi eu datrys yn gyflym ac yn deg. nid yn unig yn dull o'r fath yn caniatáu i weithwyr ddysgu'r ffordd galed pa mor greulon mobbing beth ydyw.