Prosesau Busnes: dadansoddi prosesau busnes. Disgrifiad, cymhwyso, canlyniadau

Dylai unrhyw entrepreneur o leiaf yn anuniongyrchol, i wybod bod y broses fusnes hon. dadansoddi prosesau busnes yn helpu i leihau costau, cynyddu proffidioldeb ac yn y pendraw yn cynyddu elw busnes. Yn llenyddiaeth economaidd, mae'r cysyniad ei grybwyll gyntaf yn y gwaith o ymchwilwyr o 80-au y ganrif ddiwethaf. Dyna pryd y tro cyntaf yr Unol Daleithiau yn credu bod y effeithlonrwydd y cynhyrchiad yn dibynnu ar set o weithgareddau rhyngberthynol, y cyfeirir ato fel proses fusnes.

diffinio

proses fusnes - yn gysyniad cymhleth. Datblygu busnes yn dibynnu'n fawr ar weithrediadau, gweithdrefnau a chamau gweithredu cydgysylltiedig. Mae'n amhosibl dychmygu ffatri heb y cyflenwad o ddeunyddiau crai, prosesu, peiriannau ar gyfer gweithwyr a chyfrifwyr. Menter - yn system gaeedig, pa swyddogaethau fel organeb annatod. Ac i'r holl gweithio'n dda-heb rwystrau ac oedi, mae angen mawr ymennydd - rheolwr profiadol a fydd yn dadansoddi ac yn monitro cydlyniad yr holl brosesau busnes.

Pan edrychir arno o safbwynt economaidd, mae'r cydberthynas yr holl ddigwyddiadau posibl yn ystod y gweithredu y mae adnodd brosesu o'r amgylchedd i'r cynnyrch terfynol i'r defnyddiwr, yn cael ei alw'n broses fusnes. Dadansoddiad proses fusnes - asesiad o effeithiolrwydd unrhyw gamau, drafodiad neu ddigwyddiad sy'n gysylltiedig â chynhyrchu.

Yr hyn sydd ei angen arnynt

Disgrifio prosesau busnes yn eithaf hawdd. Ond y broblem fwyaf yw realiti bod mewn unrhyw fentrau yn ein gwlad yn brin i ddod o hyd i rywun sydd â diddordeb gwirioneddol mewn gwella effeithiolrwydd y gwahanol brosesau cynhyrchu. Busnesau bach a chanolig am amser hir ceisio defnyddio dulliau sydd wedi dyddio i leihau costau, tra yn y Gorllewin wedi deall ers tro bod llwyddiant yr achos yn dibynnu ar reolwr llogi cymwys sydd â diddordeb mewn cael y canlyniadau gorau o'u gwaith.

Creu prosesau busnes yn rhoi dealltwriaeth glir i chi: pwy sy'n gyfrifol am ba adeg, pa swydd mae'n dal a beth i'w wneud. Mae'r strwythuro yn gwneud y cynllun yn dryloyw o gynhyrchu a gwneud yn bosibl i'w rheoli'n haws. Hanner ffordd goeden amcanion gall i weithwyr gynyddu eu cymhelliant, yn dangos bod eu gwaith yn canolbwyntio ar nodau cyffredin. Yn ogystal, bydd y drefn busnes yn y fath fodd yn helpu i adnabod y costau ychwanegol o adnoddau ariannol ac amser.

Sut i greu

Ni waeth fawr neu fach fusnes, yr ymagwedd at y gwaith o greu cynllun manwl greu. Ystyriwch enghraifft benodol. Mae cwmni sy'n gwerthu soffas. Cynllun o brosesau busnes yn debyg i goeden. Ar y prif ganghennau o'r prif swyddogaethau yn cael eu gosod, sy'n gangen yn rhai llai. Felly, beth yw'r prif gamau yn y broses fusnes yn yr adwerthwr?

1. Caffael nwyddau. Mae hyn yn y broses fusnes cyntaf a chanolog. Yr hyn mae'n bosibl dyrannu is-grisiau?

• cyflenwyr dadansoddi.
• Drafftio o gontractau gyda gwneuthurwyr.
• Drafftio contractau gyda chwmnïau cludiant.

2. soffas Gosod. mae eiliadau ar hyn o bryd:

• Mae'r dewis o safleoedd.
• Adeiladu neu rentu eiddo.
• Creu'r amodau ar gyfer gwerthiannau.

3. Mae'r broses werthu.

• Recriwtio.
• Prynu cofrestr arian parod.
• Creu awyrgylch a dylunio i gwerthiant.

4. Marchnata a hysbysebu.

• Gosod arwyddion.
• Creu cardiau busnes, llyfrynnau, pamffledi, catalogau, etc.
• Hysbysebu.

Gall y rhestr fod yn hir. Mae'n bwysig deall sut i greu proses fusnes. Ac yna rhoi ychydig o reolau euraidd i sefydliad busnes wedi bod yn llwyddiannus.

rheol №1

Ar gyfer pob cam o'r busnes pwrpasol yn cwrdd person penodol. Cynnwys y cynlluniau a'u creu. Bydd hyn yn caniatáu dealltwriaeth fwy manwl o'r broses, yr aelod o staff dan sylw ac i gynyddu eu cymhelliant, sydd wedi'u hanelu at gyflawni nodau cyffredin. Mae hyn yn arbennig o bwysig yn ystod camau cynnar o ddatblygu menter. Dechrau busnes mae bob amser yn gysylltiedig ag anawsterau mawr, a bydd y lleoliad yn amserol o dargedau ar gyfer cyfnodau penodol darparu cynllun mwy manwl o weithredu.

rheol №2

Defnyddio rhaglenni awtomataidd, a delweddu eu cylchedau. Heddiw, mae llawer o raglenni parod i helpu i strwythuro'r wybodaeth. Busnesau bach a chanolig ym mhob man yn eu defnyddio.

Os ydych yn gweithio mewn grŵp, cymryd fwrdd neu daflenni o bapur i ysgrifennu holl feddyliau a wrth dynnu y goeden o'ch prosesau. Dechreuwch gyda'r gweithrediadau mawr, gan eu disgrifio llai. Ar gyfer mentrau mawr sefydlu prosesau busnes - mae'n waith trylwyr enfawr sy'n gofyn crynodiad uchaf a chydlyniad holl weithwyr.

rheol №3

Llunio prosesau busnes, dan arweiniad strategaeth y cwmni, ac nid ar ei strwythur sefydliadol. Gall yr un swyddogaeth yn ymestyn y tu hwnt i'r adrannau sefydledig. Er enghraifft, pan fydd y cyflenwad o nwyddau gan y cyflenwr yn cael ei ystyried yn broses fusnes i gyfyngu rhyddhau cynnyrch y tu allan i'r fenter fasnachol, hynny yw, pan fydd yn cael ei roi ar y silffoedd ac ar gael i'r defnyddiwr. Mae'r broses hon yn cynnwys nifer o adrannau o fewn y strwythur sefydliadol.

rheol №4

Ni ddylai fod yn rhy cynlluniau manwl. Os byddwch yn gorlwytho'r cylched gormod o wybodaeth, bydd yn arwain at gyfanswm o ddryswch a llwyth mawr ar y gweithwyr sy'n gyfrifol. Os ydych yn bwriadu gwneud newidiadau i unrhyw segment penodol o ran hon i fanylion, a'r holl bobl eraill i'w hystyried yn unig arwynebol, heb fynd i fanylion. Effeithlonrwydd prosesau busnes yn ddarostyngedig Pareto "20 i 80" pan fydd 20% o'r disgrifiadau manwl yn dod â 80% o lwyddiant yr holl weithrediad.

rheol №5

Peidiwch â bod ofn y gwirionedd ac adeiladu cynllun ar sail yr hyn y mae mewn gwirionedd. Yn aml iawn, sefyllfa o'r fath yn codi. Rheolwr cyffredinol gofyn i'w is-weithwyr am eu hadrannau er mwyn adeiladu'r cynllun prosesau busnes. Mae'r rhai yn ceisio dweud wrthym sut y maent yn iawn. Pan, mewn gwirionedd y sefyllfa go iawn yn bell o fod yn ddelfrydol. Ond bydd y cynllun yn anghywir yn cael ei adeiladu ar sail y data ffug, ac yna yn cael eu cymryd i atebion aneffeithiol a bydd y gwaith i gyd yn mynd yn wastraff.

Peidiwch â drysu y cysyniad o "fel y mae", "fel y dylai fod" a "Rwyf am iddo fod." Fel y ddrwg fel i gyd fod yn, prosesau busnes yn cael eu gwneud yn union er mwyn gwella cyflwr hwn. Felly, gofalwch eich bod yn disgrifio dim ond y sefyllfa wirioneddol bresennol.

Prosesau Busnes Automation

Cadwch olwg ar yr holl ddigwyddiadau a gynhelir o fewn y cwmni, mae'n anodd iawn, yn enwedig pan ddaw i gorfforaethau mawr a syndicadau. busnesau mawr anodd dychmygu heb y system gyfan o raglenni awtomataidd i ddadansoddi data sy'n dod i mewn i wneud penderfyniad. Felly, hyd yn hyn, yn aml iawn mae'n awtomeiddio broses fusnes.

Yn ymarferol, mae hyn yn golygu bod yn rhaglen gyfrifiadurol arbennig, sydd yn ymwneud â phrosesu pob math o llif gwybodaeth, gan ddarparu proses fusnes. dadansoddi prosesau busnes yn digwydd oddi ar-lein, ond y dyn yn unig gyfarwydd â'r canlyniadau a dod i gasgliadau.

Mae'r dewis o ddull o ddadansoddi

Yn wyneb y cwestiwn o sut i ddisgrifio'r prosesau busnes o ffordd awtomatig yn well, bydd yr entrepreneur yn y cartref ddod o hyd i nifer o opsiynau sy'n cael eu hoptimeiddio ar gyfer y farchnad fach Rwsia. Mae bron pob un o'r feddalwedd arfaethedig a grëwyd ar gyfer y cwmnïau gorllewinol sydd â phrofiad o wneud y gorau cynhyrchu. Ond ar ôl dadansoddi peth o'r data, rydym wedi creu rhestr o raglenni, gyda chymorth y mae'r proses fusnes weithredu.

1. BEST-5 "Mae fy busnes" - y feddalwedd hon, sy'n cael ei ddefnyddio yn aml i fusnesau bach a chanolig. Mae'r rhaglen ar gael ar gyfer unrhyw gyfrifiadur ac yn hawdd iawn i'w defnyddio. Mae ei fantais yw y gall dadansoddi symiau bach o ddata busnesau bach.
2. Modeler Corfforaethol. Defnyddir yn aml mewn mentrau modern, yn bennaf oherwydd ei fod yn rhad. Dechrau busnes yn hawdd i drefnu gyda'r rhaglen hon, gan ei bod yn hawdd iawn i adeiladu cynllun o brosesau busnes, ond mae'r dadansoddiad yn ymarferol nid ei wneud.
3. Central Enterprise iGrafx. Da iawn Datblygiad Canada. Methu yn unig yn cydnabod ac yn llunio cynlluniau busnes, ond hefyd i ddadansoddi amrywiaeth o fewnbynnu data yn llwyddiannus. Mae gan ein gwlad chylchrediad bach iawn, er bod y cynnyrch yn deilwng iawn.
4. Stiwdio Busnes. Y datblygiad mwyaf enwog Rwsia. Integreiddio â chynhyrchion eraill o MS Office (Word, Excel, Visio). Ar gyfer y entrepreneur yn y cartref yw'r dewis gorau yn nhermau pris-canlyniad. proses busnes ardderchog dadansoddiadau. Gall cynhyrchu ei optimeiddio llwyddiannus diolch i'r canlyniadau a gafwyd ar sail y rhaglen.

prosesau busnes o dechnoleg adeiladu

Mae'r rhan fwyaf yn aml yn dod o hyd heddiw integreiddio dull awtomatig ac â llaw o adeiladu cynllun "busnes-broses." dadansoddiad prosesau busnes yn yr achos hwn yn cael ei wneud mewn dau gam: y cyntaf gyda chymorth y canlyniadau ar y cyfrifiadur, yr ail - rheoli law.

Ystyriwch ddau ddull sylfaenol at greu graffiau a siartiau adeiladu. Yn yr achos hwn, bydd y dechnoleg broses fusnes yn cael ei hadeiladu gan ddefnyddio dulliau hyn:

1. DFD (llif Data diagramau).
2. Gyfarwyddeb Fframwaith Dŵr (Diagram Llif Gwaith).

Y dull cyntaf yn cynnwys tynnu DFD diagramau llif data. Maent yn cynnwys: proses gwaith manwl, uwch swyddogion, y dogfennau angenrheidiol. Mae'r gwaith adeiladu yn rhoi darlun cyflawn o weithgaredd y cwmni, ei ddata mewnbwn ac allbwn amgylchynol, pob elfen o'r broses gynhyrchu a'r cysylltiadau rhyngddynt. Mae'r dull hwn yn caniatáu i ddyrannu prosesau rhad ac am ddim (ychwanegol) busnes sy'n lleihau gall effeithlonrwydd ac mae'r canlyniad yn cael ei optimeiddio mewn amryw o ffyrdd.

WFD - diagramau llif gwaith sy'n disgrifio'r prosesau busnes y lefel is. Gall datblygu busnes amrywio'n fawr os ydych yn gwybod nid yn unig yn yr hierarchaeth fertigol o gamau gweithredu, ond hefyd yn llorweddol. Beth mae'n ei olygu?

Os golwg graffigol WFD-diagram yn cynrychioli'r fframiau amser net, pob un ohonynt yn cyfateb i'r cyfrif ar gyfer proses benodol. cyflenwi nwyddau Tybiwch para dau ddiwrnod - ar y siart nodi dechrau a diwedd y broses. Yna daw'r cynllun cynnyrch yn y man gwerthu y digwyddiad, a bydd y broses yn dechrau dim ond ar ôl diwedd cyflwyno. Mae'r rhain yn cael eu cymhwyso mewn trefn ar amser. Gall digwyddiadau, trafodion a gweithgareddau yn gorgyffwrdd, os perfformio ar yr un pryd. Dechrau datblygu busnes yn y cyfnodau cynnar gyfleus y modd hwn, bydd yn penderfynu faint o amser sydd ei angen i gwblhau'r cylch cynhyrchu.

canfyddiadau

Ar gyfer busnesau bach neu fawr, hen neu newydd angen dealltwriaeth o'r hyn y mae'r broses fusnes. Ar unrhyw adeg yn ystod y optimization cylch bywyd cwmni cynhyrchu yn gallu effeithio'n sylweddol ar y datblygiad pellach. Wedi'r cyfan, y prif bwrpas o fodolaeth unrhyw heddiw sefydliad - y boddhad o anghenion defnyddwyr. Ac os yw'r cwsmer yn fodlon, bydd yn broffidiol. Dibyniaeth mewn cyfrannedd union. Mae lefel uwch o foddhad cwsmeriaid, yr uwch yn y elw y cwmni. A gall hyn gael ei gyflawni drwy ddadansoddi'r broses a'r newidiadau dilynol yn y fenter.