Adolygiadau Post Rwsia o'r staff

Gall sefydliad brin yn ein gwlad yn cael ei gymharu gyda'r "Mail o Rwsia" yn y nifer o gwynion gan gwsmeriaid anfodlon ac adolygiadau negyddol yn y wasg ac ar y Rhyngrwyd. Am flynyddoedd, mae pobl wedi cwyno am amser hir ar gyfer darparu parseli a llythyron, gweithredwyr amhroffesiynol ac yn anghwrtais "Rwsia Post" Mae'r cyfraddau sy'n anghymesur i ansawdd y gwasanaethau post. Ond a yw'n bob amser yn y sefydliad gwaith gwael ar fai y cyfeiriad staff? Ymateb i'r cwestiwn hwn, gan asesu amodau gwaith yn yr adrannau o FSUE "Rwsia Post". Adolygiadau o weithwyr a oedd yn gweithio yn y swyddfa bost neu ar hyn o bryd, yn caniatáu cipolwg ar waith y postmon, gweithredydd didolwr neu swyddfa bost. Yr hyn sy'n fwyaf aml yn cwyno am y gweithwyr eu hunain y prif gwasanaeth post y wlad? O dan ba amodau y maent yn gweithio?

Cyflogau a bonysau

Un o'r cwynion mwyaf cyffredin, ac, yn ôl adolygiadau o gyn-weithwyr, y prif reswm dros layoffs - y eithriadol o isel cyflogau yn y Ffederal Unedol Wladwriaeth Menter "Rwsia Post". Gweithio fel postmon, er enghraifft, yn dibynnu ar y rhanbarth a dalwyd 5,000 rubles i 12,000 Ychydig yn fwy na gwneud datganiadau, y symiau y cyfeirir atynt 6000-25 000 rubles.

Dylem hefyd grybwyll bod y cyflog -bost gweithwyr piecework, hynny yw, yn dibynnu ar y nifer o wasanaethau a gyflawnir a nwyddau a werthir yn y mis diwethaf gan weithredydd FSUE "Rwsia Post". Amlenni a werthir gan y gweithredwr ei ychwanegu at y cyflog o ddim mwy na 1-2 cents fesul uned, ac un wedi derbyn trosglwyddiad bost - tua 80 cents. Mae llawer o weithwyr post cyn cynddeiriogi gan y diffyg taliad ychwanegol ar gyfer perfformiad swyddogaethau swyddi lluosog a "phrosesu" yn ystod y dydd.

Gallwch, wrth gwrs, yn gofyn y cwestiwn, beth achosodd nifer mor o adolygiadau negyddol ynghylch cyflogau? Wedi'r cyfan, gyda chyflogaeth y gweithiwr yn cytuno yn wirfoddol i y cyflog a gynigir gan y cyflogwr (yn yr achos hwn y cyfeiriad FSUE "Rwsia Post"). Adolygiadau yn helpu cyflogeion i ddeall achos y ffenomen hon: yn y cyhoeddiad swydd wag, fel rheol, dywedodd y cyflog yn y swm o 20,000 rubles. Yn ddiweddarach yn y cyfweliad, ni all yr ymgeisydd ar gyfer y swydd wag bob amser yn cael eglurhad cydlynol o sut i gyfrifo cyflogau ar gyfer y mis. Am y rhesymau hyn, yn y mis cyntaf o "dechreuwr" Gall ddisgwyl syndod cas: yn hytrach na'r 20-25 addawyd mil wrth law yn cael ei gyhoeddi 7-8000 rubles. Am isel yn ôl safonau heddiw yn cael eu hychwanegu at y cyflog Gwobr amddifadedd a'r rhwymedigaeth i ad-dalu'r prinder gweithwyr a nodwyd yn ei symudiad o'i boced.

O fanteision clir o lafur-bost i weithwyr dalu yn nodi'r canlynol:

• Stable "gwyn" cyflog.
• Cyfle i gynyddu'r cyflog, gan fynd heibio i'r arholiad ar yr uwchraddio.

problemau rheoli a staffio

Beirniadu gan yr adolygiadau niferus o gweithredwyr post, rhai adrannau o "Mail o Rwsia" yn profi llawer o anawsterau yn y maes hwn. Gall perthnasau o fewn y tîm yn llawn yn cael ei ystyried ail reswm pam y gweithiwr yn penderfynu ymddiswyddo o'r FSUE "Rwsia Post". Adborth gan staff yn aml yn cynnwys y cwynion canlynol:

• Ymddygiad ymosodol neu yn agored boorish goruchwyliwr uniongyrchol mewn perthynas â gweithwyr.
• Mae trosiant staff mawr, diffyg staff profiadol ac arbenigol.
• Lleihau y gweithwyr.
• Heb ei staffio'n llawn gan y swyddfa bost.

Mae'r olaf yn creu llawer o broblemau ychwanegol gyda'r dosbarthiad llwyth gwaith a swyddi swyddogaethau pob gweithiwr FSUE "Mail o Rwsia". gysylltiad â llaw o swyddfeydd bach gyda'u gwaith yn cyfuno gwaith y gweithredwr, a hyd yn oed y postmon.

Ond mae adborth cadarnhaol am y gweithle y swyddfa bost llawer. Mae nifer drawiadol o weithwyr, gan gynnwys y cyntaf, fel un o brif fanteision y gwaith ar wahân i'r berthynas rhwng pobl, y bobl sy'n gweithio yn yr un swyddfa bost. Ymhlith yr adolygiadau gallwch ddod o hyd datganiadau o'r fath am gydweithwyr:

• Cyfeillgar (, da da) tîm.
• , Cymorth cymheiriaid cyfeillgar Mutual.
• Yn y swyddfa bost yn cyflogi selogion go iawn, sy'n caru eu gwaith.
• bos Uniongyrchol - da (, defnyddiol cyfeillgar) person.

Mae rhai cyflogeion yn gadael ymateb, pwysleisiodd ei fod yn berthynas wych gyda chydweithwyr - y prif reswm eu bod yn gweithio yn yr adran o "Rwsia Post".

Mae'r swyddfa bost ystafell

hen adeilad adfeiliedig gyda tho sy'n gollwng, gwichian llawr gyda linoliwm rhwygo, diffyg cynnal a chadw neu atgyweirio gwneud yn rhannol o ansawdd gwael - mae hyn yn rhestr anghyflawn o'r cwynion am y staff ac eiddo o'r adeilad, sydd wedi ei leoli yn eu swyddfa bost. Mae'r rhan fwyaf aml, mae'n cwestiwn am y canghennau mewn trefi bach. Ond hyd yn oed mewn dinasoedd mawr, nid yw pob swyddfa bost yn bodloni'r holl safonau. Mae hyd yn oed rhai o'r gweithwyr y cyfalaf ac ôl maestrefol swyddfeydd dweud bod gweithredwyr yn cael eu gorfodi i weithio yn y gaeaf mewn ystafell oer, yn eistedd mewn esgidiau cynnes a dillad allanol. Mae llawer o gwynion am fod yr haf yn yr un adeilad annioddefol boeth ac yn stuffy. Yn enwedig gweithwyr dreisiodd bod ymdrechion i wella amodau gwaith, er enghraifft, i osod tymheru, nid yw rheoli cyfeiriad yn eu cymryd.

Mae yna hefyd hawliadau eraill i'r sefydliad o le gweithio:

• Mae diffyg cegin neu ystafell ar wahân ar gyfer prydau bwyd.
• Close offer storfa blwch post ystafell wael.
• San. nod heb atgyweirio neu plymio diffygiol.
• Unaesthetic hen ddodrefn i'r gweithredydd.

Yn tegwch dylid nodi bod y diffyg cynnal a chadw neu staff wresogi arferol yn cwyno llawer llai nag ar gyflogau isel a diffygion staffio. Yn ogystal, mae llawer o ymatebion cadarnhaol gan weithwyr post sy'n gweithio mewn ardaloedd gyda dodrefn hadnewyddu a newydd.

llafur Rough

ymdrech Great corfforol, yn ogystal â'r methiant perthnasol i gydymffurfio â'r safonau a sefydlwyd gofynion diogelwch a diogelwch - yn broblem enfawr, nid yn unig ar gyfer cludwyr post sy'n cario gohebiaeth "gyda bag trwchus ar wregys." Oherwydd y diffyg porthor, a gweithwyr yn unig gwrywaidd, rhaid i weithwyr post i godi a llusgo parseli post trwm. "Mail o Rwsia" mewn cysylltiad â amgylchiad hwn yn aml yn cael ei argymell ar gyfer merched ifanc a menywod o oedran atgenhedlu.

Ychydig yn well sefyllfa yn didoli neuaddau a warysau y sefydliad, er yma y broses llwytho ei hwyluso ac yn awtomataidd yn rhannol. Gweithio "i ddidoli" yn aml yn siarad am dorri nad ydynt yn gweithio rhan fwyaf o'r amser wagenni fforch godi yn gweithio, cwyno am y diffyg gyrwyr gymwys ar gyfer y categori hwn o offer. O ganlyniad, hyd yn oed mewn warws nifer fawr o longau a anfonwyd gan llaw, yn groes i normau perthnasol o waith codi pwysau.

Cyflenwad o nwyddau traul a deunydd ysgrifennu

Mae'r ffaith bod y penaethiaid FSUE "Rwsia Post" yn aml yn "anghofio" i gyflenwi'r nwyddau traul canghennau a'r manylion angenrheidiol, megis cyflenwadau swyddfa, staff yn dweud pob trydydd galw i gof. Nid yw gweithwyr post yn cwyno, ond yn hytrach yn meddwl tybed pam nad yw pob arian hwn ei ddyrannu. Fodd bynnag, nid yw'r post yn cael ei effeithio. Yn aml iawn weithwyr y swyddfa bost, nid difetha gan enillion uchel, maent yn creu amodau ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid, prynu ar gyfer eu papur arian, ysgrifennu offer a bwyta'r cetris argraffydd.

gwisg

"Hot" pwnc i'w drafod ar fforymau ar-lein - Lifrai i staff. Ac nid yw hyd yn oed yn y nifer o jôcs am ymddangosiad y gwisgoedd newydd y FSUE "Rwsia Post". Adborth gan staff fwy ymwneud â chyfleustra ac ansawdd y deunyddiau a ddefnyddiwyd ar gyfer gwisgoedd gwnïo. Mae'r rhan fwyaf o weithwyr a lwyddodd i gael y dillad corfforaethol, yn cytuno bod ansawdd y hachub - ffabrig llawn synthetig.

Problem arall - yr ystod maint o ddillad ar gyfer gweithwyr post. Fynd i mewn siâp o faint sydd ar gael, yn hytrach na'r hyn sy'n angenrheidiol i addasu a newid gweithwyr dillad corfforaethol rhaid ar ei gost ei hun. Mantais Diriaethol yn hyn i gyd yw bod unffurf, "Mail o Rwsia" a gyhoeddwyd i weithwyr yn ddi-dâl.

oriau gwaith

oriau gwaith hir gyda cyson Ailgylchu, yn aml yn ddi-dâl - cwyn gyffredin mewn adolygiadau o staff y FSUE "Rwsia Post". Modd ar y swyddfa bost, fel arfer 08:00-20:00 pm, gydag egwyl am ginio a gorffwys. Ond mae hyn, fel gweithwyr o swyddfeydd post yn cael eu cydnabod yn unig yn ffurfiol. Yn ymarferol, mae gweithwyr yn dechrau diwrnod gwaith gan hanner awr neu awr yn gynt. Y rheswm am hyn - llawer iawn o waith a diffyg staff mewn swyddfeydd post. Ar wahân i'r dyletswyddau sylfaenol gweithwyr eu hangen i lenwi'r dogfennau cyfrifeg, cronfa ddata electronig, i baratoi holl eitemau i'w gludo ymlaen a llawer mwy. I orffen y gwaith yn y swyddfa bost gall am 22:00 neu am 23:00 awr.

Problem arall - nid oes amser i gael seibiant am ddiwrnod gwaith deuddeg awr. Gyda nifer fawr o gleientiaid yn y neuadd y swyddfa bost y gweithredwr, nid yn unig nid oes gan seibiant dechnegol sefyllfa wrth weithio ar y cyfrifiadur, ond hefyd yn bosibilrwydd syml i fynd i'r toiled. awr ginio efallai na fydd amser i orffwys neu ei leihau yn fawr.

oriau gwaith afreolaidd nid yn unig ar gyfer y gweithredwyr. Oherwydd diffyg postmyn staff yn cymryd y gwasanaeth o ddau neu dri safle, ac yn aml yn ymledu-bost yn hwyr yn y nos. Mae hyn yn gwneud y gwaith y postmon nid yn unig yn drwm, ond hefyd yn anniogel. Yn enwedig pan fyddwch yn ystyried bod yn ei bag, nid yn unig yn llythyrau a phapurau newydd, ond hefyd llawer o arian ar gyfer darparu pensiynau yn y cartref.

Er hynny, mae'r sefydliad o amser yn gweithio yn fantais. Ar gyfer gweithwyr post waith graffig cyfnewidiol, ac mae'r gweithiwr yn cael y cyfle i ddewis drostynt eu hunain y dosbarthiad mwyaf cyfleus o ddiwrnodau gwaith. Gweithio mewn sifftiau, fel arfer 2/2 diwrnod, yn gyfleus iawn ar gyfer menywod â phlant neu fyfyrwyr.

Fodd bynnag, y dewis o graffeg gall nid bob amser, ond dim ond o dan yr amod bod y gangen wedi'i gyfarparu staff yn llawn. Fel arall, fel y crybwyllwyd uchod, gweithwyr yn cael eu gorfodi i weithio, nid yn unig yn unol ag anghenion y swyddfa bost, ond hefyd i brosesu dros y rheolau.

cyfrifiaduron hŷn a chyfarpar

Mae'r swyddfa bost wedi'i gyfarparu â chyfrifiaduron sydd wedi dyddio, am y rheswm hwn, mae nifer o broblemau yn y gwaith:

• camweithio Parhaol arwain at post PC sy'n cael ei golli neu wybodaeth a nodir yn anghywir, cywirdeb sy'n angenrheidiol ar gyfer gweithrediad arferol FSUE "Mail o Rwsia": y cyfeiriad a roddir yn y dogfennau talu a derbynebau, enw'r y cyfryngau print, a mwy.
• Cyfrifiadur ac offer arall nad yw'n llai na'r hen, yn rhedeg yn araf iawn. Oherwydd hyn gyflymder llai o wasanaeth i gwsmeriaid, gan arwain at ciwiau, nid yw nifer fawr o gwynion gan y cyhoedd ac yn cael jôc ddoniol am y "araf" waith "Mail o Rwsia".
• monitorau gwisgo, yn ogystal â diffyg ymyriadau technegol yn arwain at ddirywiad o'r gweithredwyr swyddfa bost.
• olrhain llythrennau ar y "Mail o Rwsia" yn llawer mwy anodd.

Cymhlethir y sefyllfa gan y ffaith bod y meddalwedd arbennig osod ar offer hwn wedi'i gynllunio ar gyfer y genhedlaeth newydd o gyfrifiaduron. Felly, yn aml mae problemau gyda gosod a uwchraddio.

Cynllun amddifadedd o premiymau ar gyfer nad ydynt yn cyflawni'r cynllun

Yn sicr gall y rhai sydd wedi bod yn y swyddfeydd post Rwsia nodi bod y draddodiadol "nwyddau" sy'n gweithredu'r "Mail o Rwsia", - amlenni, stampiau, blwch brand arbennig - nid rhestr gyflawn o'r hyn y gellir yn awr yn cael ei brynu gan y darparwr gwasanaeth. Yn cael eu harddangos yn eitemau sydd yn aml yn cael unrhyw ran naill ai post neu i gyfathrebu: gemegau cartref, tecstilau, llestri gwydr, teganau a llawer mwy.

Ar werth yn holl swyddfeydd post yn gosod cynllun misol, am beidio â chydymffurfio y gall pob gweithiwr difreintiedig yn llawn neu'n rhannol o daliadau bonws. Felly, y stori o sut, yn mynd ar drywydd y cynllun gweithwyr post yn cael eu gorfodi i brynu yn ôl rhan o'u nwyddau dieisiau, yn anffodus, yn eithaf cyffredin.

EMS: amodau gwaith yn y dosbarthu cyflym

Ar wahân, mae angen ystyried a fformat gwasanaeth post arloesol fel EMS neu "Express Mail o Rwsia". Gwasanaeth Post Express - cyflwyno parseli post a anfonwyd ar y ffordd, yn ymddangos yn gymharol ddiweddar. Mae'r prif gymeriad y gwasanaeth hwn yw gyrrwr y brand car, hefyd yn cyflawni swyddogaethau teller, negesydd, ac os oes angen - a'r loader. Er gwaethaf y cyfnod byr o waith, "Express Mail o Rwsia" llwyddo i gael llawer o adborth, nid yn unig gan gwsmeriaid, ond hefyd gan eu gweithwyr. Mae'r gweithwyr yn aml yn anhapus?

• Hen neu'n torri i lawr yn gyflym cludo y mae'r gyrrwr yn cael ei orfodi i weithio. "Mail o Rwsia", gwneud gwaith atgyweirio a chynnal a chadw ceir brand, diweddaru'r fflyd yn hytrach anfoddog.
• Nid yw bob amser yn faich teg rhannu gwybodaeth rhwng gweithwyr. Mae llawer o gwynion bod llwybrau syml, byr, neu proffidiol yn ariannol yn cael dim ond "profiadol" gyrwyr sydd wedi gweithio am nifer o flynyddoedd.
• Long oriau gwaith, prosesu, nad yw'n rhy rheolaeth a delir yn barod.
• Cyflog yn llai na'r gyflogaeth a addawyd. Mae hyn oherwydd y ffaith bod cyflog y gyrrwr yn dibynnu ar y gwaith a wnaed, hynny yw, o'r gorchymyn. Yn ychwanegol at hyn yw'r system o gosbau, er enghraifft, y gost fisol mynd y tu hwnt tanwydd.

Mae'n werth ychwanegu bod mewn adolygiadau eraill yn aml yn dweud bod y mis yn llwyddo i ennill llawer mwy na'r swm sy'n cael ei drafod mewn cyflogaeth. y gyrrwr a elwir y gwaith heriol, ond yn rhesymol iawn. Yn ogystal, mae gyrwyr yn cael eu talu premiwm rheolaidd. Ymhlith y manteision eraill o weithio yn y EMS yn cynnwys y posibilrwydd o hyfforddi a datblygu gyrfa.

Agweddau negyddol bost cleientiaid

Rheolau o waith ar wasanaeth i gwsmeriaid, ei gwneud yn ofynnol staff i fod yn hynod gwrtais ac ateb gyda gwên ar unrhyw gwestiwn neu gŵyn o ddinasyddion. Ond mae'r rhan fwyaf o'r gweithwyr post yn cydnabod nad oedd y gwrthdaro bob amser yn bosibl osgoi. Yn aml, mae cyflogeion sy'n gweithio'n uniongyrchol gyda chleientiaid, yn derbyn morglawdd o gyhuddiadau a sylwadau sarhaus oddi wrth ymwelwyr â'r swyddfa bost. Wrth gwrs, mae'r rhan fwyaf o'r gwrthdaro yn ganlyniad i broblemau a gyhoeddwyd yn flaenorol: Offer gweithredu araf a phrinder o weithredwyr yn y post yn arafu cyflymder y gwasanaeth i gwsmeriaid, ac yn creu ciw hir ar ffenestri'r swyddfa bost. Mae'n rhesymegol y gallai'r aros yn hir sbarduno gwrthdaro ddau o ran y gweithredydd, yn ogystal â rhwng cleientiaid.

Ond mae'r staff, yn siarad am achosion o ymddygiad ymosodol tuag atynt, ac yn dyrannu categori o'r fath o gleientiaid sydd yn argyhoeddedig bod "yn y swyddfa bost a'r Sberbank i bob un ohonynt anghwrtais." Gyda phrofiad y gweithwyr yn dysgu anwybyddu naws negyddol yr ymwelydd ac mewn ymateb i'r agored neu gudd ymddygiad ymosodol yn ymateb yn dawel a gyda gwên.

Manteision gweithio yn y swyddfa bost

Mae pwysigrwydd y gwaith yr holl gyflogeion-bost yn anodd i oramcangyfrif. Er gwaethaf y problemau sy'n bodoli yn yr ardal hon, canghennau "Mail o Rwsia" yn parhau i gynnal gwasanaethau i ddinasyddion ym mhob rhanbarth ein gwlad. Ac yn y teilyngdod mawr y bobl sy'n gweithio mewn swyddfeydd post. Ni all gyrfa yn y swyddfeydd o "Mail o Rwsia" yn cael ei alw yn hawdd. Felly pam mae gweithwyr yn mewn unrhyw brys i newid y sefyllfa o weithwyr post i weithgaredd arall? Yr ateb yn cael ei roi gan y staff "Mail o Rwsia", sydd yn aml yn ysgrifennu yn eu sylwadau eu bod yn gweithio yn y swyddfa bost nid yn unig yn ddiddorol, ond hefyd yn ffefryn. A oes manteision sylweddol ar gyfer gweithwyr FSUE "Mail o Rwsia"? Adolygiadau caniatáu i weithwyr i ddyrannu rhai manteision o weithio yn y swyddfa bost:

• pecyn buddiannau llawn, a delir absenoldeb salwch,, absenoldeb mamolaeth a hyfforddiant blynyddol.
• daliad sefydlog o gyflogau.
• gwaith diddorol, cyfle i ddysgu llawer o bethau newydd.
• "Gyflogau Gwyn" a chyflogaeth ffurfiol.
• Cymorth ar gyfer yr undeb, mae'r talebau undeb llafur am brisiau gostyngol i weithwyr a mynd i'r afael â'u plant.
• bonysau Chwarterol.
• Mae cyflogaeth yn brofiad gwaith dewisol, diploma ysgol uwchradd.
• addysg am ddim, ysgoloriaethau ar gyfer hyfforddeion.
• cyfleoedd rheolaidd i wella eu cymwysterau, cyrsiau am ddim.
• twf gyrfa.
• amserlen gyfleus.