Ymgysylltu â chyflogeion: y lefelau ymrwymiad

Mae cyfranogiad staff y sefydliad yn y blynyddoedd diwethaf wedi dod yn ddangosydd gynyddol bwysig o lwyddiant y fenter. Testun y ddamcaniaeth o ymgysylltu â chyflogeion yw ceisio ffyrdd o sicrhau bod y cwmni yn gallu cyflawni'r amcanion strategol a ac ar yr un pryd i greu amgylchedd arbennig ar gyfer ei weithwyr, y byddent yn (a gweithwyr cyffredin a rheolwyr, a phen) fod â diddordeb mewn elw mwyaf posibl.

Beth yw cyfranogiad y ddamcaniaeth

Yn wir, i roi unrhyw ddiffiniad manwl nac esbonio daliadau ddamcaniaeth hon yn eithaf anodd, oherwydd ei fod yn seiliedig ar synnwyr cyffredin syml. Cymhlethdod hefyd yn gysylltiedig â'r ffaith bod am amser hir ar gyfer trefnu gweithgareddau rheoli defnyddio dulliau a damcaniaethau yn aml yn anghywir, yn aneffeithiol. Heddiw, datblygu arferion a damcaniaethau ymgysylltu yn canolbwyntio o'r diwedd ar y realiti a synnwyr cyffredin.

Disgrifiad byr o'r theori fel a ganlyn: y prif dasg y arweinydd y sefydliad yw creu amgylchedd yn y fenter, lle gall gweithwyr arddangos y perfformiad gorau, yna byddai yn bresennol yn eu gweithle nid yn unig oherwydd y rhwymedigaeth, ond hefyd ar eu pen eu hunain. Teyrngarwch ac ymgysylltu â chyflogeion (EP) yn cynrychioli buddiannau cyflogeion yn y broses gwaith, eu hymroddiad, menter a chyfrifoldeb. Ar gyfer pob pen yn staff cymwynasgar dros ben sy'n cymryd eu cyfrifoldebau yn ogystal â'r perchennog eich busnes, neu sut y mae pob unigolyn i faterion personol. Mewn geiriau eraill, cyfranogiad staff nodweddu'r graddau y mae gweithwyr â diddordeb personol yn y gweithgaredd, yn llawn meddiannu eu sylw, ac a ydynt yn barod i wneud pob ymdrech i weithredu.

Pam theori ymgysylltu

Awydd bron unrhyw gyflogwr yw'r ddelfryd, weithwyr cynhyrchiol, ond sut y gellir cyflawni hyn, ychydig yn gwybod. Mae angen y ddamcaniaeth sy'n disgrifio cynnwys y personél a dulliau o'i wella fel arf i fynd i'r afael-gwreiddio'n ddwfn mewn canrifoedd o reolaeth aneffeithiol.

Mae'r ystadegau yn dweud mai dim ond nifer fach o weithwyr yn cymryd rhan lawn yn y llif gwaith. Astudiaeth o ymgysylltiad staff yn Albion yn dangos bod, ar gyfartaledd, dim ond deuddeg y cant o gyflogeion rhan fwyaf o gwmnïau yn wir ddiddordeb yn eu gweithgareddau. Pan ddaw i fentrau Ewropeaidd, mae'r ganran yn oed yn is.

Yn ychwanegol at y diffiniad o ymgysylltu, y ddamcaniaeth yn datgelu'r modd a'r cwrs i godi'r ffigur hwnnw. Ym marn llawer o arweinwyr heddiw, mae llwyddiant y sefydliad i raddau helaeth yn dibynnu ar y gwaith o greu diwylliant corfforaethol. Mae'n system lle mae cyfranogiad staff ar bob lefel, gyda chefnogaeth modd awtomataidd.

gwerth

I ddangos pa mor bwysig yw mesur o'r fath fel ymgysylltu â gweithwyr, gall y cwmni yn cael ei gymharu gyda'r tîm pêl-droed. Beth fyddai canlyniad y gemau pan fydd chwaraewyr dvenadtsatiprotsentnoy cyfranogiad? Amdanom ni all unrhyw lwyddiant yn y maes hwn yn cael ei ystyried os bydd y chwaraewyr yn brysur nid yn digwydd ar y cae, a dyddiadau sydd i ddod, gwyliau nesáu, y newyddion o'r rhyngrwyd a phethau eraill. Mae'n amlwg bod rheolaeth effeithiol ar dimau pêl-droed yn cymhwyso egwyddorion cyfranogiad cyson, fodd bynnag, maent yn enwau eraill.

Beth mewn gwirionedd yw cyfranogiad cyflogeion

cynnwys personél rheoli - set o egwyddorion, mesurau a dulliau, dull unigryw. Gyda chymorth staff reolaeth y cwmni yn cael gweithwyr medrus, cyfrifol, brwdfrydig a gweithgar. Mae pob un o'r rhan gweithwyr yn dangos pryder gwirioneddol ynghylch y fenter sy'n cael ei rhedeg. Mae'n gwbl ymroddedig i broses yn gweithio ac yn gwneud pob ymdrech i sicrhau effeithlonrwydd llafur uchel.

Dylid cydnabod bod cynnwys staff - mae bob amser yn rhyngweithio cydfuddiannol, mae'r cyfranogwyr ohonynt yn y cyflogwr a'r gweithiwr. Mae'r math hwn o berthynas yn bosibl pan fydd ymddiriedaeth a pharch rhyngddynt. Ymdrechu am uchel VI, goruchwyliwr neu reolwr y fenter yn gorfod gwneud ffurfio cyfathrebu clir a chyffredinol. Dylai hefyd ei gwneud yn glir i weithwyr eu tasgau ac yn rhoi pwerau sy'n cyfateb i'w gallu. Yn ogystal, ni all mwy o ymgysylltu â chyflogeion yn cael ei gwahanu oddi wrth amgylchedd gwaith cyfforddus a diwylliant corfforaethol priodol.

Y gwahaniaeth rhwng boddhad ac ymgysylltu gan

Ers 70-au y ganrif ddiwethaf, y theori rheoli yn cael ei diweddaru'n gyson gyda datblygiadau newydd a gynlluniwyd i wella a gwneud y gorau prosesau adnoddau dynol. Y mwyaf diddorol a chyffredin oedd y ddamcaniaeth ganlynol:

• boddhad swydd.
• teyrngarwch Gweithwyr.
• gweithwyr swyddfa.

Eu prif syniad yn dod yn gymhelliant a diddordeb gweithiwr mewn cwmni penodol. drysu yn aml gyda theori VP theori. Nid yw nad oes ganddynt unrhyw perthynas ag ef. Mae bod yn cyfuno mewn un cyfan ac yn ategu gyda syniadau newydd ynghylch rheoli, gallant fod yn elfennau yn eithaf dibynadwy o'r theori o gyfranogiad. Y prif wahaniaeth rhwng y cysyniadau hyn yn dod yn wahanol boddhad uchel gyda'r cwmni, teyrngarwch a chymhelliant cynyddu ymgysylltu â gweithwyr yn arwain at welliant yn y dangosyddion o'r fath:

• Ansawdd y gwasanaeth a gwasanaeth cwsmeriaid.
• ansawdd y cynnyrch.
• cynhyrchiant.

welwyd hefyd gostyngiad sylweddol yn absenoldeb, arafwch a absenoldeb heb ganiatâd oddi wrth y gweithle, hynny yw, gwella chadw gweithwyr.

Cynnwys Cyflogeion: Pwy yw e?

Felly, nid yw cyfranogiad, symbyliad y staff, y gweithwyr yn unig i'r bobl sy'n bresennol yn y gweithle, ac yn ymwybodol a chyfrifol sy'n cymryd rhan yn y llif gwaith. Mae'n well ganddynt i chwilio am ddulliau a syniadau newydd i wneud y gorau ei berfformiad, yn hytrach na derbyn y rheolau presennol a dulliau sefydledig o waith fel yr unig posibl.

Gellir dadlau bod y ymgysylltu â chyflogeion mewn gwirionedd wedi y nodweddion canlynol:

• Amsugniad gwaith. Iddo ef, amser fynd heibio yn gyflym.
• Cynnal canolbwyntio dros gyfnodau hir.
• ymdeimlad cryf o gysylltiad emosiynol â'r cwmni.
• Agwedd Passionate i'r gwaith (brwdfrydedd).
• Mae'r awydd i ehangu cwmpas ei weithgareddau (hyblygrwydd).
• Addasu i amgylchiadau sy'n newid.
• Mae'r awydd i ddatblygu sgiliau gwaith.
• Nid oes angen i atgoffa a gorchmynion.
• Mae gweithredu amserol o dasgau.
• Dyfalbarhad.
• Menter.
• Cyfeiriadedd gyfer cyflawni cynlluniau, nodau.
• Uniondeb.
• Cyfrifoldeb ac ymroddiad.
• Ymroddiad i weithio.

Mewn nifer o ffyrdd, addysg y gweithwyr gyda rhinweddau o'r fath, mae'n bosibl gyda'r diwylliant corfforaethol priodol.

Sut alla i fesur perfformiad cyfranogiad staff

Er mwyn gwella unrhyw gyfradd, rhaid iddo gael ei fesur yn gyntaf. Wrth asesu'r ffenomena sy'n cael eu dylanwadu gan y ffactor ddynol, mae'n hynod o anodd cael data dibynadwy a gwrthrychol.

Asesiad o ymgysylltu â chyflogeion yn cael ei wneud gan arbenigwyr ar sail astudiaeth o egwyddorion cyffredinol ffurfio gynhwysiant. Mae gwybod sut ymddangosiad y ffenomen hon, mae'n bosibl i amcangyfrif a chyfrifo mynegai cynhwysiant (VI).

Mae'r dull hwn yn seiliedig ar y ffaith bod y EP yn cynnwys tair elfen:

• Cymryd rhan wrth ddatrys problemau o werthoedd corfforaethol.
• Mae lefel y diddordeb yn y perfformiad cyffredinol.
• Cyfeiriadedd i gynyddu ei gynhyrchiant, yn ogystal â lefel y fenter.

Mae pob un o'r ffactorau ymgysylltu â chyflogeion hyn yn bwysig ar gyfer cyfrifo'r IV. Fodd bynnag, bydd eu cyfran yn y dangosyddion rifiadol a gyfrifir ar gyfer gwahanol gwmnïau yn wahanol. Er enghraifft, ar gyfer y sefydliad Oriental gyda nodau uchelgeisiol o werth gorfforaethol y ffactor cyntaf yn bendant. Mae hyn oherwydd y ffaith bod cwmnïau o'r fath yn ceisio denu i ddatrys problemau cyffredin, mae'r rhan fwyaf o'r gweithwyr. Fodd bynnag, mae'r cynildeb yw nad yw'r gwerth gorau posibl o ffactor hwn yn y IV yn fwy na 50 y cant fel gweithwyr cyffredin da yn rhan o'i broses esgor ei hun.

Fel rheol gyffredinol, y trydydd ffactor wrth asesu gwerth VP yn fach iawn. Wrth gwrs, mae'n cael ei gymryd i ystyriaeth, ond anaml yn fwy na 20 y cant. Nid yw hyn yn syndod gan fod effeithiolrwydd arloesedd yn dibynnu ar sut y cânt eu gweithredu a'u defnyddio yn ystod y llif gwaith.

Holiadur: hanfod y dderbynfa

Y brif ffynhonnell o wybodaeth am lefel y EP yn dod yn arolwg o weithwyr y cwmni mewn unrhyw ffordd. Ystyrir yr holiaduron mwyaf llawn gwybodaeth, a all fod yn agored neu'n ddienw ar gais y cyflogwr.

Yn dibynnu ar faint y cwmni ac arolygon ar raddfa ymchwil gall gynnwys wahanol iawn symiau o bwyntiau. Cwestiynau yn cael eu llunio mewn modd confensiynol neu'n cynnig i gytuno / anghytuno â'r traethawd ymchwil.

Efallai y ffurflen ateb gynnwys opsiynau (profion), neu gwestiynau yn parhau ar agor. Mae natur yr ymatebion yn rhoi syniad i chi am y graddau y mae'r staff neilltuo ar gyfer y sefydliad.

Enghreifftiau o faterion sylfaenol

Mae rhai cwestiynau cyffredinol, yr atebion y mae yn gallu rhoi gwybodaeth gyffredinol am lefel y EP:

• Ydych chi'n gwybod beth mae'r canlyniadau eich gweithgaredd yn disgwyl gweld y pen?
• A oes gennych y deunyddiau a'r offer sydd eu hangen ar gyfer eich gwaith?
• A oes gennych y cyfle bob dydd am eu diwrnod gwaith i wneud yr hyn yr ydych yn dda iawn yn dod allan?
• Yn ystod yr wythnos ddiwethaf a leisiwyd a ydych canmol neu a oedd y wobr yn cael ei roi ar gyfer y gwaith o safon?
• Evinces os yw eich bos neu gyd-weithiwr yn gofalu am eich twf personol?
• Oes gennych chi gydweithiwr sy'n annog eich twf proffesiynol?
• Cyfrif ar gyfer eich cyflogeion a phennaeth eich barn broffesiynol?
• Ydych chi'n meddwl bod y datganiad yn wir: diolch i amcanion y cwmni, yr wyf yn sylweddoli pa mor bwysig yw fy ngwaith?
• Diddordeb eich cyflogeion i wneud y gwaith gyda'r cynnyrch o'r ansawdd uchaf?
• Oes gennych chi ffrind yn y gwaith?
• Oeddech chi'n trafod gyda rhywun yn y gweithle eu cynnydd dros y chwe mis diwethaf?
• Allech chi ddysgu rhywbeth newydd ac ennill thwf proffesiynol dros y chwe mis diwethaf?

Ar ôl dadansoddiad o reoli data y cwmni yn penderfynu newid y diwylliant corfforaethol a phenderfynu pa ddulliau a ddefnyddir gweithwyr ymgysylltu (yn fwy penodol, ei gynyddu).

Beth ellir ei wneud i gynyddu cyfranogiad

Mae yna ychydig o ddulliau cyffredinol sy'n caniatáu fuan iawn ar ôl gweithredu i gyflawni canlyniadau trawiadol:

1. Mae cynnal ymgysylltiad yn y cam o ffurfio grŵp. O gael dewis, mae'n well rhoi blaenoriaeth i ymgeiswyr sy'n deyrngar i'r fenter ac yn awyddus i fanteisio ar y cynnyrch sydd ar gael. Mae bod yn gyfarwydd â'r cynnyrch, gallant fod dulliau mwy hyblyg ac arloesol i fynd i'r afael sefyllfaoedd anarferol ac yn cyfrannu at wella ei ansawdd. weithwyr gweithgar a rhan yn dylanwadu ar eu cyfoedion.
2. Gosod amcanion penodol ac yn glir. Gweithwyr sy'n adnabod y strwythur a swyddogaethau'r eu dyletswyddau swydd, gan weithio gyda'r cynhyrchiant uchaf. Ni fydd y gwaith o lunio cyffredinol yn cael yr effaith a ddymunir. Dyna'r alwad i fod y gorau nad yw'n gweithio: dylid egluro beth fydd breintiau yn dilyn y canlyniad o gyflawniad. Angen i chi hefyd roi gwybod i staff yn y lle cyntaf am safonau y cwmni, algorithmau gwaith a safonau ymddygiad.
3. anogaeth amserol. mesur o'r fath yn syml ac yn rhad, fel dyrchafiad anniriaethol, gall fod yn hynod o effeithiol i wella lifer ymgysylltu. cael cydnabyddiaeth o gyflawniadau gweithwyr a'i gyfraniad i'r achos gael ei grybwyll gyda chanmoliaeth, gan ei fod yn dda yn effeithio ar y naws y gweithwyr a'u parodrwydd i weithio. Wrth gwrs, ni ddylai hyn fod yn cymryd lle ar gyfer y gwobrau traddodiadol: gwobrau, taliadau bonws, gwobrau.
4. Mae rhoi cyfle i ddatblygu pob gweithiwr. Er mwyn cynnal diddordeb y gweithwyr i weithio, ac i ddangos y cwrs cyffredinol y fenter iddynt, arbenigwyr yn argymell trefnu sesiynau hyfforddi, seminarau a digwyddiadau eraill.

Mewn cyfarfodydd o'r fath, argymhellir i roi sylw at y mynegiant y cyfeiriadedd y cwmni, ei gynlluniau a chyflawniadau yn y dyfodol. Gyda llaw, dyma lle gallwch gael adborth da gan y staff.

Mae'r dull hwn o ymgysylltu â chyflogeion - nid yw hon yn rhestr gynhwysfawr, gan fod pob cwmni yn dewis strategaeth yn seiliedig ar ei gyfleoedd a heriau ei hun, wrth i lefelau ymgysylltu â chyflogeion pob sefydliad yn wahanol.