Beth yw rhwymedigaethau y gwerthwr?

Yn gyntaf mae angen i ni wahaniaethu rhwng dau sefyllfa debyg: y gwerthwr a'r ymgynghorydd gwerthwr. Mae eu dyletswyddau'n yn debyg iawn, ond mae gwahaniaethau yn cael 'n bert sylweddol.

Y brif dasg Gwerthwr - i basio y nwyddau, cydrannau a dogfennau sydd ynghlwm ag ef am gyfnod amhenodol, neu o fewn yr amser a nodir yn y contract, os oes un.

Mae'r rhwymedigaeth gwerthwr hefyd yn cynnwys gwybodaeth am y cynnyrch a threfnu cynhyrchwyr. Dylai ddweud wrthych am y sefydlwyd cyfnod gwarant, nodweddion gweithredu a rheolau gosod, pris ac amodau prynu, y bywyd gwasanaeth (sydd fel arfer yn wahanol i'r warant), rhowch gyfesurynnau sefydliad sy'n ymroddedig i dechnegau atgyweirio ac adfer.

Os bydd y nwyddau yn cael eu defnyddio o'r blaen, wedi cael ei adnewyddu, mae ganddo nid diffygion mewnol neu allanol yn cael eu staffio, mae'n rhaid i'r gweithiwr siop i roi gwybod i'r prynwr posibl.

rhwymedigaethau y gwerthwr yn cynnwys: darparu copïau o'r datganiad neu dystysgrif gydymffurfio, ardystio gan notari, ar gais y defnyddiwr, yn ogystal â chyflwyno dogfennau ategol gyda'r cyflenwr sêl.

Ar werthu bwyd mae angen iddo wybod eu cyfansoddiad, calorïau, braster, carbohydrad a phrotein, cyfaint, pwysau, nodweddion a ffordd o baratoi, dyddiad cynhyrchu a phecynnu. Wrth gwrs, pan yr ystod yn y siop yn fwy nag ychydig gannoedd o unedau i wybod ar y cof yr holl nodweddion yn amhosibl. Ond yn achos anghydfod yn rhaid i'r gwerthwr i Dwyrain a darparu'r wybodaeth angenrheidiol. Yn rhannol yn y ffaith bod y cyflogai yn gallu ateb cwestiynau am darddiad neu gyfansoddiad y nwyddau, rhoi'r bai ar y arweinyddiaeth, nad yw'n cynnal cyflwyniadau ar arloesiadau ac nid ddiddordeb mewn hyfforddi personél.

Mae cyfrifoldebau gwerthwyr sy'n gwerthu bwyd, hefyd yn cynnwys cynnyrch olrhain a dyddiadau dod i ben, er mwyn sicrhau ei fod yn ffurf briodol, sleisio ar gais y prynwr.

Mae'r cynorthwy-ydd gwerthu gwahanol ddyletswyddau o gwerthwr cyffredin? Ymgynghorydd Rhaid hefyd yn gwybod nid yn unig y nodweddion sylfaenol a nodweddion defnyddwyr y nwyddau, ond hefyd yn gallu cynnal dadansoddiad cymharol rhwng sawl model, yn ogystal â'r angen i allu i berswadio'r cwsmer i brynu nwyddau penodol.

Difetha gan digonedd o archfarchnadoedd mawr, canolfannau siopa, allfeydd marchnad cystadlu am sylw'r pob cwsmer, defnyddwyr ei gwneud yn ofynnol nid yn unig cyngor proffesiynol, ond, gwasanaeth berffaith gwrtais hefyd gyflym. Er gwaethaf y ffaith bod y rhwymedigaethau y gwerthwr a mynnu uchafswm o agwedd gywir i gwsmeriaid yn y gwaith, i wrando ac i oddef anfoesgarwch amlwg nid oes rhwymedigaeth. Ar y llaw arall, ymwrthedd i straen a gallu i ad-dalu'r gwrthdaro yn hanfodol ar gyfer gweithrediad llwyddiannus y ansawdd. Hyd yn oed os prynwr flin, yn siarad mewn llais a godwyd neu'n gwneud honiadau di-sail, rhaid i'r gweithiwr siop yn siarad ac ateb ei gwestiynau yn gywir ag y bo modd.

Mae'r hawliau a'r rhwymedigaethau y gwerthwr mewn sawl ffordd yn dibynnu ar y cwmni penodol ac yn ei gwneud yn safonol. Mewn rheolau corfforaethol yn gofyn cyfarchiad ffurfiol, gyda ymadroddion gosod a bydd y llall yn ddigon i ddweud banal "Dydd da! Yr wyf yn eich helpu chi? ". Nid yw rhai cwmnïau yn y dyletswyddau gwerthwr yn cynnwys dim ond yn gwerthu nwyddau sylfaenol. Rhaid i'r gweithiwr gynnig ategolion dewisol (yn dibynnu ar yr amrediad siop gall fod glanhawyr, cadwyni allweddol, olwynion, nwyddau traul), y dystysgrif warant a dalwyd.