Dulliau di-eiriau o gyfathrebu a'u pwysigrwydd yn y trafodaethau.

Cyfathrebu - y cylch bywyd dynol, heb y bodolaeth gymdeithas ddynol. Cyfathrebu - nid yn unig lleferydd, ar lafar neu'n ysgrifenedig. Mae'r broses o gyfathrebu yn cynnwys tair partïon cydgysylltiedig.

Yn gyntaf, mae'n trosglwyddo gwybodaeth - ochr cyfathrebol.

Yn ail, mae'n canfyddiad y interlocutor - ochr graff.

Yn drydydd, mae'r rhyngweithio gyda'r partner yn cyfathrebu - ochr rhyngweithiol.

Mae effeithlonrwydd a gyflawnwyd drwy ddefnyddio cyfathrebu busnes ar lafar (llafar) a chyfathrebu di-eiriau.

Di-eiriau ffordd o gyfathrebu i helpu i gyfleu'r y siaradwr a sluschayuschemu deall ystyr llawn y wybodaeth a drosglwyddir. Rhan bwysig o gyfathrebu busnes yw'r gallu i ganfod y dull di-eiriau o gyfathrebu. Mae ystumiau y interlocutor, ei mynegiant wyneb ac ystum yn dangos nid yn unig yn yr ystyr o wybodaeth, ond hefyd yn agwedd y partner i'r pwnc sy'n cael ei drafod.

dulliau di-eiriau o gyfathrebu ategu'r wybodaeth llais. Dosbarthiad o ddulliau di-eiriau o gyfathrebu yn gyffredinol fel a ganlyn:

a) system Optegol-cinesthetig yn cynnwys symud sy'n mynd person yn gweld ei fod neu interlocutor: mynegiant yr wyneb, ystumiau, osgo wrth siarad, sefyllfa gofodol (symud);

b) system paralinguistic (neu okolorechevaya) yn cynnwys y modd y mae'r ffynhonnell yn nodi eu neges llais: tôn y llais, traw, cyfaint, acenion rhesymegol, goslef.

c) system extralinguistic cynnwys dulliau di-eiriau o gyfathrebu, gan bwysleisio cyflwr emosiynol y siaradwr: y gyfradd o lleferydd, chwerthin, plyaach, ochain, crio ac eraill.

d) system gyfathrebu gweledol yn cynnwys o safbwyntiau buddies.

e) y system gofodol: y lle ac amser y cyfathrebu, gofod rhyngbersonol.

e) system cyswllt yn cynnwys cofleidio mochyn ysgwyd llaw, patting, tremors a phwnc arall, camau cyffyrddol.

f) bod y system arogleuol - y defnydd o arogleuon.

dulliau di-eiriau o gyfathrebu yn cynhenid a gaffaelwyd. Mae llawer o ystumiau, osgo, symudiadau wynebol yn cael eu dehongli yn eu ffordd eu hunain mewn gwahanol ddiwylliannau. Bydd gwybod sut y gall interlocutors tramor gyflwyno gwybodaeth mewn ffyrdd dieiriau, yn helpu i wella effeithlonrwydd trafodaethau busnes.

Mae astudiaeth arbennig o gyfathrebu di-eiriau yn cymryd amser hir. Fodd bynnag, mae rhai gwerthoedd obschepriyatye defnyddio postures ac ystumiau amlaf. Amlygiadau o emosiynau a hwyliau cadarnhaol yr ydym yn dal y interlocutor yn uniongyrchol, ond weithiau mae'n anodd gwahaniaethu rhwng negyddol.

Croesi breichiau dros ei frest yn mynegi sefyllfa amddiffynnol, neu ddiffyg diddordeb yn y sgwrs. I'r gwrthwyneb, y corff agored, tilt tuag at y interlocutor golygu ymddiriedaeth a diddordeb mewn cyfathrebu.

Os bydd y cyfwelai yn dechrau i drwsio dillad, tynnu gwallt, rhwbio eu dwylo, mae'n debygol ei fod yn poeni am, ansicr, ofn. Rhwbio y glust - yn ansicr, ni all wneud penderfyniad. Cyffwrdd y wyneb yn dangos nerfusrwydd, anonestrwydd.

Mae'r awydd i gorffen y sgwrs, diffyg amynedd amlygir yn y goes siglo, tapio hi ar y llawr. Tapping y pen ar y bwrdd - yr awydd i dorri ar draws y llais y galwr.

Siglo ar gadair yn mynegi ansicrwydd, anghyfforddus. Gall osgo hamddenol ar gadair (yn eistedd, gorwedd) yn golygu diogi neu haerllugrwydd.

Shrug - diffyg ffydd yn yr hyn a ddywedwyd. Mae'n nodio ei ben - ei fod yn cytuno, yn anghytuno.

Ystumiau mewn cyfathrebu yn chwarae rhan bwysig. Weithiau, hyd yn oed yn sylwi ar ystum llawer "yn dweud" am y interlocutor. Er enghraifft, ystumiau dangosol partner yn tynnu sylw at berson neu beth. ystumiau Pwysleisio atgyfnerthu'r datganiad, dangosol - egluro'r sefyllfa. ystumiau tangiad yn helpu i sefydlu cysylltiad, i ddenu sylw.