Arbrofi Hawthorne a chreu y cysyniad o "gysylltiadau dynol" E. Mayo

Mae'r gwyddonydd cymdeithasol Americanaidd enwog E. Mayo cyflwyno i cymdeithaseg a theori rheoli yn gysyniad pwysig fel "cysylltiadau dynol." Daeth y term yn sail nid yn unig ar gyfer ffurfio model rheoli menter benodol, ond hefyd i greu cysyniad rheolaeth y wladwriaeth a chymdeithas yn gyffredinol.

cysylltiadau Dynol cysyniad o E. Mayo, yn barhad organig o'r damcaniaethau blaenorol (yn enwedig y cysyniad F. Taylor), mae wedi dod yn bennaf o ganlyniad i'r gwaith ymchwil difrifol a gynhaliwyd gan wyddonwyr sy'n cael eu hadnabod fel yr arbrawf Hawthorne.

Yn 1927, derbyniodd E. Mayo wahoddiad gan y cwmni "Western Electric" i sefydlu'r ddisgyblaeth ac yn y fenter. Felly dechreuodd yr arbrawf Hawthorne enwog, yn ymestyn mewn amser o bum mlynedd.

arbrofion Hawthorne E. Mayo yn cynnwys 4 prif gam.

Y cam cyntaf oedd arbrawf i bennu effaith golau ar effeithiolrwydd y gwaith. Yn ystod gweithwyr ymchwil eu rhannu yn ddau grŵp: un yn raddol cynyddodd y goleuo yn y gweithle, a'r llall adael popeth fel ag yr oedd. weithred gyntaf "Taylor egwyddor": gwella amodau gwaith arwain at gynnydd mewn cynhyrchiant. Fodd bynnag, dros amser ac yn yr ail grŵp bu gwelliannau, yn ychwanegol, ac ar ôl dychwelyd i nodweddion gwreiddiol y perfformiad goleuo parhau i gynyddu.

E. Mayo i'r casgliad bod mewn canlyniad mor gadarnhaol o'r rôl fawr a chwaraeir gan effaith y cyfranogiad y gweithwyr yn yr arbrawf, a'r hyn y maent yn teimlo bod y sylw ar ran yr awdurdod.

Yn yr ail gam o E. Mayo profi effaith gwahanol ffactorau economaidd, cymdeithasol a seicolegol yn cynhyrchu. I wneud hyn, efe a ddewiswyd chwech o weithwyr, er mwyn eu ynysu oddi wrth weddill y tîm, a thrwy ei gynorthwy-ydd, a oedd yn chwarae rôl yr arweinydd anffurfiol, cynnal cyfres o arbrofion. Ar ddechrau'r yr amodau gwaith yn cael eu gwella'n fawr: cynyddu cyflogau, a gyflwynwyd egwyliau ychwanegol, cynyddodd y nifer o allbwn. cynhyrchiant llafur yn hynny, wrth gwrs, yn cynyddu. Ond hyd yn oed ar ôl dychwelyd i'r amodau blaenorol o effeithlonrwydd gwaith mewn gweithwyr a ddewiswyd yn uwch na'r gweddill. O'r canlyniadau a gafwyd E. Mayo i'r casgliad bod y gwaith yn bwysig i gymryd rhan mewn proses benodol â'r bobl y maent yn teimlo'n gyfforddus â hwy. Felly, yr arbrawf Hawthorne gwneud yn glir bod y ddrama grwp anffurfiol ar y cyd sydd eisoes yn bodoli ar gyfer y gweithwyr yn fwy pwysig na ffurfiol. Yn ogystal, bydd unrhyw grwp anffurfiol gan arweinydd, lle mae modd dylanwadu ar hyn cyfunol bach yn gyffredinol.

Y trydydd cam gwisgo gwyddonol yn unig a damcaniaethol. Cafodd ei arolwg sawl mil o weithwyr am eu hagwedd tuag at grwpiau bach, ond yn y diwedd, arolygon hyn nid oes unrhyw damcaniaethau wedi helpu i ddatblygu.

Yn y pedwerydd cam E. Mayo penderfynais ddychwelyd i'r arbrawf ac wedi creu grŵp arbennig o 14 o weithwyr gwrywaidd, tu mewn a oedd yn gwreiddio ei seicolegydd cynorthwyol. Y prif gasgliad bod y gwyddonydd a wnaed ar ddiwedd yr arbrawf yn gorwedd yn y ffaith bod unrhyw grŵp bach anffurfiol yn y pen draw yn ffurfio ei moesoldeb ei hun. Mae'r moesoldeb wedi ei anelu at atal gwrthdaro o fewn y grŵp oherwydd y ffaith bod pob parti yn fath o fodel ar gyfartaledd o ymddygiad. O ganlyniad, gweinyddiaeth y cwmni, sydd wedi i ddelio â grŵp mawr, dylai hefyd geisio sicrhau lefel benodol o foesoldeb i'r planhigyn cyfan.

Yn gyffredinol, yr arbrawf a chasgliadau Hawthorne E. Mayo ar ei ganlyniadau, dod o hyd i ateb eang o ran gwyddonol ac mewn amgylchedd cynhyrchu, ac yn sail ar gyfer creu tuedd yn y cymdeithaseg y mentrau sy'n gysylltiedig â'r astud chreu, yn enwedig tuag at weithwyr at ei ddiddordebau ac anghenion.