Courier "Dewch": adolygiadau gweithwyr a chwsmeriaid

Cystadleuaeth Heddiw yn y farchnad llongau enfawr - y ddau gwmni sy'n dod i'r amlwg sy'n ceisio chrafangia eu cyfran o'r segment. Ac os yn gynt oedd yn ddigon i gael ychydig o gwsmeriaid a swyddfa rheolaidd ar gyfer prosesu gorchymyn, heddiw, nid yw hyn yn ddigon clir. Mae'n rhaid i ni chwilio am atebion newydd, gwnewch gais gwahanol tactegau er mwyn cael y cleient ac yn gywir yn perfformio ei dasg.

Yn yr erthygl hon byddwn yn siarad am fodel busnes chwyldroadol yn y farchnad dosbarthu cyflym, sy'n cael ei ddefnyddio gan "Dewch". Adolygiadau o negeswyr ar waith ac argymhellion y defnyddwyr eu hunain, a oedd oeddem yn gallu dod o hyd cymorth yn fwy manwl i wneud allan, sut mae gwasanaeth hwn, a'i fod yn gallu darparu i'w gwsmeriaid. Dal i geisio chyfrif i maes a yw'r rhagolygon ar gyfer y fath fodel rhyngweithio, a pha fanteision ddaw yn ei sgil.

Am y cwmni

Felly, mae'r sefydliad "Dewch 247" (adolygiadau negeswyr am yr ydym yn pryderu yn y fframwaith y pwnc) yn gwmni gymharol ifanc, sydd wedi ennill yn llawn yn unig yn 2015. Ddwy flynedd yn gynharach, yn 2013, trefnwyr y busnes yn cymryd rhan yn y dewis o "ar hap" artistiaid - pobl sy'n perfformio archebion un-amser, gan greu cystadleuaeth negeswyr rheolaidd. Yn ddiweddarach, mae'r awduron yn y prosiect yn sylweddoli bod y model hwn yn hyfyw ac, ar ben hynny, gall fod yn ateb gwych i'r nifer o siopau, gwasanaethau a'r gwasanaethau sy'n ymwneud â chyflwyno. Ac yr oedd yn benderfyniad i gychwyn y prosiect, a fyddai ar wahân ac ar ei hun yn gweithio bob negesydd.

"Dewch", adolygiadau ohono, byddwn yn archwilio, profi a defnyddio model hwn hyd heddiw. Wrth gwrs, yng nghwrs eu gwaith mae digon o drafferthion, ond mewn swyddogaethau busnes cyffredinol yn llwyddiannus.

model crowdsourcing

Ynddo'i hun yn fath o gydweithredu, sy'n awgrymu bod pob "fos hun" a elwir yn crowdsourcing. Mae hwn yn ddull cymharol arbrofol yn Rwsia, sydd eisoes wedi cael ei hystyried gan nifer o wasanaethau. Sut i ddisgrifio "Dewch Vork" yn adolygu negeswyr, mae'r cwmni yn un o'r rhai mwyaf cyfforddus o ran yr artist, fel eu bod yma gymaint.

Mae pobl yn cael eu talu'n uniongyrchol i mewn i weithio allan o waith, os oes gan y cwsmer unrhyw hawliadau.

Sut i gael negesydd

Mewn gwirionedd, mae'r model gweithredol y cwmni yn awgrymu y posibilrwydd o ddod yn aelod o'r tîm i unrhyw un sydd yn dymuno hynny. Mae'n ddigon i gael cennad a llwyddo archebion (ac nid yn unig). Fodd bynnag, fel y nodwyd gan adolygiadau, bydd y daith yn cael llawer. Fodd bynnag, nid yw i gyrraedd yma yw bod yn anodd.

Digon i wneud cais drwy'r wefan. Nesaf, byddwch yn cael cyfweliad, ac yna bydd yn hyfforddi, a chi - y negesydd. Yn ffurfiol gael hyd yn oed yn haws - dim ond bydd rhaid i chi ddangos dogfennau (yn llofnodi papurau swyddogol o'ch cyflogaeth nad yw un).

Dechrau Arni

Dylai'r gweithiwr sy'n gyfrifol am ddarparu nwyddau a pharseli, fydd y peth cyntaf i'w osod ar eich cais smartphone neu dabled a gynlluniwyd ar gyfer y negesydd "Dewch" (Gall adolygiadau Company gadarnhau hyn) mewn modd amserol cymryd archebion ac yn union yn dechrau gweithredu.

Swyddi sy'n rhaid ei wneud cyn gynted ag y bo modd, a ddiffinnir yn yr amser byrraf posibl. Oherwydd hyn, negeswyr yn go iawn "dro" i orchymyn y tâp. Sut i ddisgrifio'r hyn sy'n gwneud negesydd "Dewch 'gynnig adborth - os ydych chi am gymryd y swydd - ceisiwch fynd i'r app cyn gynted â phosibl a gwneud cais ar gyfer gweithredu y gorchymyn. Mae'r gyflymach i wneud hynny, y mwyaf y gallwch ei ennill. Ac, wrth gwrs, gorchmynion da a gymerwyd yn gyflym iawn - mae hyn yn arfer amlwg.

Rydym yn derbyn archebion

Archebwch nawr am swydd nid yw mor syml. Mae'r system gosod allan dull arbennig i ddiogelu cwsmeriaid. Mae'n cynnwys yn yr angen i gael ar eich cyfrif rhithwir yn y swm a fyddai'n cwmpasu "yswiriant" y gorchymyn. Ac mae hyn - y pris a osodwyd gan y defnyddiwr yn seiliedig ar werth y nwyddau. Os, yn dweud, anfon costau 300 rubles, a'r nwyddau gwerthfawr yn 5000, ar gyfrif yr un sy'n llunio y swydd fod yn 5300. Rubles.

Ar y naill law, mae'n iawn bod yna fecanwaith i ddiogelu pethau, trosglwyddo drwy "ar hap" pobl. Ar y llaw arall - mae'n ymdrech ddifrifol ar y boced pob gweithiwr. Mae llawer o bobl sydd am ennill negesydd arian yn syml, dim arian ar ei gyfer. Yn ogystal, mae'r rhan o'r cwynion o negeswyr yn y sylwadau mewn perthynas â chosbau annheg sefydlu. Unwaith eto, er mwyn deall pwy sy'n iawn a phwy sy'n anghywir, mae'n anodd iawn - bydd y cwsmer yn sicrhau bod yr artist cyfrifol, ac i'r gwrthwyneb. Nid yw'n syndod bod gan wasanaeth ddau adolygiad cadarnhaol a negyddol.

mesurau diogelu

Yn ogystal â blocio o'r swm sy'n cost y gorchymyn, mae yna ffyrdd eraill i sicrhau bod y rhwymedigaethau yn iawn. Er enghraifft, mae'n wasanaeth i gwsmeriaid. Os nad ydych yn gallu dychwelyd yr arian neu golli eich negesydd, gan gymryd y cynnyrch Dylid trin yn union fan hyn.

Unrhyw negesydd "Dewch" (adolygiadau cwsmeriaid yn cadarnhau hyn) - yw, yn fwy na dim, ni all dyn y mae ei weithredoedd yn ragwelir yn gywir. Maent yn dibynnu ar gymeriad, uniondeb, bwriadau wir am y gweithiwr. Mae'r sylwadau y rhai sy'n anfon parseli a mynd i drafferth gyda'r cwmni, fod y cynrychiolwyr o'r rhan fwyaf o'r gwasanaethau cymorth, sydd yn penderfynu o blaid yr iawndal ei olygu i'r anfonwr. Fodd bynnag, mae llawer o straeon, pan fydd hyn wedi digwydd. Felly, gallwn ddweud eich bod yn cydweithio gyda phrosiect kraudsors ar eich menter eich hun mewn rhyw ffordd.

Er, fel y nodwyd yn y sylwadau ar y system gyfan - y fath sefyllfa, yn ffodus, yn digwydd yn anaml.

taliad

Er hwylustod i gwsmeriaid, mae'r gwasanaeth yn darparu tri opsiwn o sut i dalu am y gwasanaethau a fydd yn cyflawni eich negesydd "Dewch". Yn gyntaf, mae'n setliad arian wrth anfon. Cyflog, yn y drefn honno, yr un sy'n paratoi'r pecyn ac yn trosglwyddo i'r weithiwr i'r cwmni. Yn ail, gellir ei wneud yn y man derbyn. Mae'n talu, wrth gwrs, y derbynnydd. Ac yn hyn, fel yn yr achos blaenorol, rydym yn sôn am arian parod.

Yn drydydd, gall dull cyfleus o gyfrifo yn ysgrifennu oddi ar y swm sydd ei angen oddi wrth y cyfrif cwsmeriaid rhithwir. Cynnal taliad o'r fath ar-lein. Ac er mwyn arian yn eich cyfrif yno, gallwch "daflu" drwy unrhyw terfynell talu.

Felly, rydym yn nodi y problemau gydag aneddiadau cilyddol yn codi.

Adolygiadau Cwsmeriaid

Mae'r ffaith bod y defnyddwyr y gwasanaeth y maent yn ysgrifennu, nid yw'n anodd dyfalu. Mae'r rhan fwyaf o'r sylwadau yn gadarnhaol. Mae pobl yn hapus fod am bris isel o'u pecyn ei gyflwyno'n llwyddiannus yn yr amser byrraf posibl. Mae hyn yn awtomatig yn rhoi'r cwsmer yn y categori "ffyddlon" i sicrhau bod y sefydliad y defnyddwyr rheolaidd.

Ar y llaw arall, mae yna adolygiadau negyddol. Mae'r ddau yn anfonwyr a derbynwyr y nwyddau cwyno bod eu parsel wedi ei golli, daeth ar yr amser anghywir neu yn y cynnyrch anghywir wedi cyrraedd. Yn syth mewn sefyllfaoedd o'r fath mae cwestiwn o iawndal - a fydd yn dychwelyd yr arian, pwy sy'n gyfrifol am yr hyn a ddigwyddodd. Felly, mae'r rhain yn faterion problemus llusgo ar, ac mae eu datrysiad yn gofyn am amser ar wahân wario.

Adborth gan staff

Gyda golwg ar y ffaith bod y perfformwyr eu hunain yn ysgrifennu tasgau, mae'r sefyllfa yn yr un fath. Mae rhai yn fodlon ar eu gwaith, yn hapus am y ffaith bod ganddynt amserlen am ddim ac yn cael y cyfle i weithio pan fyddwch eisiau. I'r rhai sydd â prif alwedigaeth (ee myfyrwyr), dim ond perffaith y rhan hon (Courier "Dewch").

Mae adborth gan staff sy'n negyddol, yn ymwneud â dirwyon sydd wedi cael eu gosod ar bobl o'r fath ac, wrth gwrs, yn ystyried yr olaf fel anghyfreithlon.

Hefyd yn beirniadu'r perfformwyr gweithrediad system gyffredinol drwy'r cais, gan nodi bod wedi'i ganoli gormod o ddefnyddwyr sydd am gymryd yr un swydd yn cystadlu. Mae hyn yn arwain at y ffaith eich bod yn dwp i chi gymryd yr holl archebion yn olynol heb ddarllen eu cyflyrau. O ganlyniad, gall arwain at y ffaith y byddwch yn cael rhywbeth anfanteisiol dros ben. Disgwyliedig bod y bobl hyn yn ei ddweud am yr hyn yn "Dewch" gwaith negesydd.

canfyddiadau

Boed hynny fel y bo, y model crowdsourcing wrth gyflwyno yn ateb diddorol iawn, rhaid i ragolygon gwych. Os felly ni allwch ddarparu'r offer, arian a phethau gwerthfawr eraill, rhywbeth mwy na syml (er enghraifft, gorchymyn gan y bwyty) byddwch yn dod yn y ffordd orau bosibl ac am bris fforddiadwy.

Yn ogystal, mae'r gwasanaeth yn darparu enillion ychwanegol nifer fawr o negeseuwyr arbenigol, sydd hefyd yn plesio.

Felly, yn ein barn ni, dylai dymunwn trefnwyr y prosiect buddugoliaethau pellach ac aros nes bod y materion yn cael eu datrys, yr ydym grybwyllwyd uchod.