Sut i gyflwyno cais am ad-daliad?

I ddychwelyd yr arian ar gyfer y nwyddau a brynwyd - eithaf cyffredin yn y fasnach. Ac nid oes gan y cynnyrch yr ydych am ddychwelyd yr arian yn ddiffygiol. Gallai'r defnyddiwr yn syml yn penderfynu nad yw'r pryniant yn addas iddo am rai meini prawf.

Mewn rhai achosion, mae'r defnyddiwr yn cael ei cynysgaeddir â hawl lawn i gyflwyno gofynion ariannol. Yn yr erthygl hon byddwn yn trafod y naws cofrestru'r cais am ad-daliad.

Datganiad neu hawliad

Fodd bynnag, mae'n werth nodi bod y ddogfen sy'n cynnwys y cais am yr arian, nid yw'n gywir i alw'r cais. Yn ei graidd, mae'r ddogfen hon yn gais, oherwydd ei fod wedi y Prif nodwedd y gwarantau hyn - un o ofynion penodol yn yr achos yn cael ei gyfeirio at y cyfeiriad y gwerthwr. Mae hyn yn cychwyn ar y drefn o broses setliad hawliad cyn treial i ddatrys yr anghydfod.

Serch hynny, ni waeth sut yr ydym yn galw y ddogfen hon, yn ei hanfod, mae'n syml gymeriad llythyr busnes. Felly, mae'r cais am ad-daliad yn meddu ar yr holl nodweddion o lythyrau busnes.

dychwelyd Polisi

Yn unol â'r gyfraith ar gwerthwr diogelu defnyddwyr i wneud elw ac yn dod yn ôl yr arian a delir am ei bod yn bosibl, ond dim ond os bodlonir amodau penodol:

• gynnyrch a brynwyd ar y rhestr gymeradwy o nwyddau na ellir eu cyfnewid neu eu dychwelyd;
• o ddyddiad y pryniant yn llai na phythefnos;
• Nid y siop ar gael yn y cynnyrch, a oedd yn amnewid y gellir eu gwneud.

Os digwydd bod y nwyddau a brynwyd drodd allan i fod o ansawdd gwael, yna ni fydd amodau o'r fath yn berthnasol. Gallai ddigwydd hefyd bod y nwyddau a werthwyd oedd ansawdd, ond nid un y mae defnyddwyr yn disgwyl ei gael. Gall sefyllfaoedd o'r fath ddigwydd pan fyddwch yn gwneud prynu mewn siopau ar-lein. Yn pryniadau o'r fath yn gweithredu rheol tebyg, ac efallai y bydd ad-daliad yn cael ei galw ar yr un amodau ag ar gyfer prynu nwyddau diffygiol.

Yn yr achos hwn, y defnyddiwr cais ysgrifennu'n dda am ad-daliad.

Gall unrhyw eitem gweithredu ei hawlio?

Gall hefyd yn lle ad-daliad ar gyfer cynnyrch o ansawdd gwael yn ofynnol i'r gwerthwr i berfformio gweithred arall, megis:

• cymryd lle'r nwyddau i un arall, yn union yr un fath;
• cymryd lle'r un eitem, brand gwahanol a model, ac yn ail-gyfrifo'r pris, os oes angen;
• gwneud gwaith atgyweirio yn rhad ac am y nwyddau;
• wneud taliad o arian ei wario ar atgyweirio'r nwyddau ar eu pen eu hunain.

Yn yr achos hwn, dim ond angen i nodi eich gofynion yn gywir.

Mae'n bwysig gwybod y gall y broses ad-daliad yn amrywio yn dibynnu ar y math o y cynnyrch ei hun. Bydd hyn yn cael ei drafod isod.

Sut i wneud cais am ad-daliad?

Gwneud cais am ddychwelyd y nwyddau y gall y gwerthwr fod ar ffurf rhad ac am ddim. Ond mae'n rhaid i amodau penodol eu bodloni.

Datganiad o'r math hwn yn llythyr busnes. Rhaid i hyn math o ohebiaeth fod yng nghwmni y diffyg manylder ac emosiwn.

Mae'n rhaid i'r rheolau canlynol yn cael eu harsylwi:

1. Yn y dde uchaf, rhaid i chi nodi enw a chyfeiriad y siop lle y sylwedd ei brynu. Mae'n bwysig cadw mewn cof bod yn aml nid y cyfeiriad cyfreithiol ac mae'r cyfeiriad ffisegol y siop bob amser yn cyd-daro. Dylai fod yn cyn-canfod gwybodaeth o'r fath. Dylai data o'r fath yn cael eu gosod ym mhob allfa ar y stondin gyda gwybodaeth.
2. Yn yr un lle dylai'r cais nodi eich data a chyswllt gwybodaeth eu hunain.
3. Ychydig yn is na'r canol y llinell ysgrifennu "cais" neu "datganiad".
4. Dylai'r canlynol fod mewn safle testun. I ddechrau arni yw pennu'r holl fanylion y pryniant. Beth, pryd a ble y cafodd ei brynu, ac a oes tystion i'r comisiwn y pryniant. Peidiwch â bod yn ddi-waith am ddata y gwerthwr, sydd wedi cynnal gwerthu (enw). Enghraifft o gais am ad-daliad yn cael ei gyflwyno isod.
   

5. Yn y paragraff nesaf dylai nodi'r rheswm dros yr ydych am wneud ad-daliad. Os ansawdd cynnyrch yn amhriodol, mae angen disgrifio'n fanwl ei holl ddiffygion a diffygion. Os yw'r nwyddau o ansawdd uchel, mae angen i ddisgrifio pob un o'r meini prawf a ddefnyddir nad yw'n ffitio.
6. Mae'n angenrheidiol i adnabod y swm sydd ei ad-dalu. Yn y rhan fwyaf o achosion, mae'n yr un fath â'r swm y cynnyrch hwn ei brynu. Cadarnhaodd dogfennau talu, er nad oes angen eu presenoldeb.
7. Os bydd y taliad ei wneud gan ddull nad yw'n arian parod, rhaid i'r cais nodi manylion cerdyn credyd neu gyfrif y gall y gwerthwr wneud trosglwyddiadau.
8. Peidiwch â bod o'i le i ychwanegu at y cais am ad-daliad, model o a roddir uchod, mae'r pwynt am yr hyn yr ydych yn bwriadu eu cyflawni canlyniadau yn achos o wrthod y cais. Yn yr achos hwn, gallwch wneud cais i'r llys, megis, er enghraifft, mae'r Gwasanaeth Ffederal neu'r llys.
9. Rhaid i chi gwblhau'r dyddiad y cais ei ysgrifennu a'i llofnod.

casgliad

Wrth lunio'r ceisiadau mae'n rhaid cadw at cronoleg clir o ddigwyddiadau. Bydd y cais am ad-daliad yn cael ei wneud yn ddyblyg: y cyntaf yw i gael ei drosglwyddo i'r man gwerthu ac mae'r ail yn y defnyddiwr. Mae'n rhaid i'r gwerthwr o dan y gyfraith i ymateb i'r hawliad heb fod yn hwyrach nag o fewn 10 diwrnod.