Hawliau defnyddwyr: dychwelyd y nwyddau sy'n amrywio o ran ansawdd

Mae llawer wedi clywed am y hawliau defnyddwyr gyfraith. Ond mewn gwirionedd, ychydig iawn o bobl yn, Beth ydyw, beth i gyfeirio at a beth i'w alw. Mae'r fwy felly oherwydd bod y gwerthwyr eu hunain bob amser ar frys i arsylwi hawliau'r defnyddiwr.

ffurflenni priodas

Mae'n digwydd bod y cynnyrch a brynwyd gyda phriodas. Yn anffodus, nid oes modd i yswirio yn erbyn: Gall y manylion fod yn ddiffygiol, gellir ei ddifrodi y nwyddau yn ystod cludo, a'r elfen ddynol wedi cael ei ganslo. O dan y briodas (neu ansawdd annigonol) yn cyfeirio at gynhyrchion nad ydynt yn cydymffurfio â'r gofynion perthnasol iddo. Mae trosglwyddo cynhyrchion o'r fath i ddefnyddwyr ei wahardd. Felly, fel y gwarantu gan y gyfraith ar hawliau defnyddwyr, yn dychwelyd ar ganfod priodas yn cael ei ganiatáu drwy gydol y cyfnod gwarant cyfan o ddefnydd. Gall cynhyrchion diffygiol fod yn:

• dychwelyd;
• hatgyweirio gan y gwerthwr;
• gyfnewid am gynnyrch cyfatebol;
• hatgyweirio ar eu cost eu hunain, ond gyda ad-daliad gan y gwerthwr ar gyfer costau arholiadau ac atgyweirio;
• gadael eich hun trwy gael y disgownt gwerthwr ar gyfer priodas.

Os digwydd y gall y briodas modd yn dechnegol soffistigedig cwsmer droi'r cynnyrch ac adennill yr arian o fewn 15 diwrnod o ddyddiad y pryniant. Fodd bynnag, nid yw'r rheol hon yn berthnasol os yw'r nam yn ymwneud â'r categori o achos parhaol neu ail-ymddangos ar ôl atgyweirio, os yw'r cynnyrch yn cael eu hatgyweirio cofnodi o fwy na 30 diwrnod neu fwy na 45 diwrnod yn olynol. Dylai gymryd i ystyriaeth y ffaith bod yn achos o ddod o hyd i'r offer i atgyweirio'r warant defnyddio ymestyn i bob o'i amser.

Mae cyfyngiadau eraill o'r hawliau defnyddwyr. Dychwelyd y nwyddau yn bosibl dim ond yn yr achosion canlynol:

• os nad yw'r prynwr yn rhybuddio am y diffygion y nwyddau o flaen llaw;
• os nad yw'r prynwr yn torri y rheolau gweithredu y cynnyrch.

Felly, os bydd y prynwr o dan y llofnod yn gyfarwydd â'r ffaith bod yna ddiffyg yn y cynnyrch, neu os oes nam yn y cynhyrchiad wedi digwydd ar y bai y prynwr neu i adennill yr arian neu gael cynnyrch newydd i gymryd lle na fydd.

hawliau defnyddwyr: yn dychwelyd dim cwynion am ansawdd

Os bydd y cyfnewid briodas fel arfer yn fwy neu'n llai clir, yna gyda dychweliad cynnyrch o ansawdd da yn aml yn cael problemau. Yn y cyfamser, mae'r gyfraith yn sefydlu bod hyd yn oed os bydd y prynwr wedi talu yn y siop ar gyfer cynnyrch sydd heb ddiffygion, ond nid oedd yn dod ar arddull, siâp, maint, cyfluniad neu faint, yna dychwelyd at y deliwr yn cael ei roi pythefnos o'r dyddiad canlynol o'r dyddiad prynu.

Fel y mae'r gyfraith yn sefydlu diogelu hawliau defnyddwyr, yn dychwelyd heb briodi ei gwneud yn ofynnol cydymffurfio â'r amodau canlynol:

• cyflwyniad diogelwch, cywirdeb o forloi, labeli ffatri, morloi;
• argaeledd masnachol neu dderbynneb;
• presenoldeb o leiaf dau dyst (perthnasau - gallu), prawf o brynu, os nad y siec wedi ei gadw.

Mae rhestr o nwyddau nad ydynt yn ddiffygiol nid yn cael eu dychwelyd. Mae'r rhain yn cynnwys:

• cyffuriau, arfau ataliol a therapiwtig;
• gofal personol priodoleddau;
• anifeiliaid a phlanhigion;
• llyfrau;
• persawrau a cholur;
• gwnïo, tecstilau a gwau cynnyrch;
• dodrefn y cartref;
• ceir;
• arfau;
• offer technegol cymhleth.

Sut i amddiffyn hawliau defnyddwyr

Gwerthwyr yn aml nid yw am i ddilyn y gyfraith, weithiau heb wybod hynny, weithiau dim ond ail-yswirio, ac weithiau rhag niwed. Yn yr achos hwn, rhaid i chi weithredu yn hyderus, yn dangos ei lythrennedd cyfreithiol. Mewn achosion eithafol, gallwch fygwth apelio i'r Swyddfa neu'r Adran, y mae eu pwrpas - diogelu hawliau defnyddwyr. Bydd Ffurflenni yn haws yn feddyliol, os ydych yn cymryd eu prynu neu eu hargraffu oddi ar y Rhyngrwyd y Gyfraith Ffederal № 2300-I. Fel rheol, mae gwerthwr diegwyddor ildio i siopwyr savvy, heb ddwyn y mater gerbron y sgandal.