Rheoli ansawdd: y prif grwpiau a'u nodweddion

dulliau rheoli ansawdd - technegau a dulliau trwy gyfrwng y gall yr awdurdodau perthnasol yn effeithio ar y cwmni a'r elfennau o'r broses gynhyrchu er mwyn cyflawni'r effaith orau. Gellir eu dosbarthu am wahanol resymau: cymdeithasol, economaidd, ystadegol, cymdeithasol-seicolegol, sefydliadol, ac yn y blaen. Ystyriwch yn fanylach y prif grŵp.

Economaidd dulliau o reoli ansawdd yn cynnwys amodau arbennig a fydd yn annog gweithwyr, staff, adrannau yn parhau i wella eu lefel greu. Ynysu y grŵp hwn wedi bod yn gysylltiedig â datblygiad y farchnad fodern. angen gwneud hyn, yn ei dro, cais eang a gorfodol o ddulliau economaidd mewn rheoli ansawdd, sy'n cynnwys:

• cyllid ar gyfer y gweithgaredd hwn;
• hunangynhaliaeth ym mhob rhanbarth, sy'n cael eu cynnwys yn y system rheoli ansawdd;
• argaeledd cymhellion economaidd ar gyfer cynhyrchu, cymhellion materol a thalu llafur y gweithwyr;
• prisio o wasanaethau a chynnyrch, gan ystyried eu lefel o ansawdd;
• y defnydd o fesurau arbennig pan fydd yn agored i gyflenwyr;
• cynllunio busnes gorfodol wrth greu moderneiddio a newydd mathau o wasanaethau a chynhyrchion.

Bydd rheoli ansawdd sefydliadol a rheoleiddiol gael eu cyflawni trwy gyfrwng gweithredu gorfodol o orchmynion, cyfarwyddebau a chyfarwyddiadau sy'n dod o'r arweinyddiaeth. Yn ychwanegol, caniateir bodolaeth rheoliadau eraill, sy'n cael eu hanelu at gynnal a gwella ansawdd y lefel orau posibl. Y rhain yw:

• Rheoleiddio (swyddogaethol, swydd, strwythurol);
• safoni;
• dogni;
• cyfarwyddo (esboniad, eglurhad);
• aseiniadau amlygiad (yn seiliedig ar orchmynion, gorchmynion, cyfarwyddiadau, cyfarwyddiadau, ac ati).

Bwriad Dulliau Cymdeithasol-seicolegol o reoli ansawdd yn cael eu dylanwadu cwrs gwahanol brosesau sy'n bodoli mewn unrhyw weithle. Yn y cyd-destun hwn, mae'r dulliau hyn yn cynnwys:

• cymhellion moesol orfodol i waith o ansawdd uchel;
• technegau a dulliau i wella mewn unrhyw hinsawdd cymdeithasol a seicolegol ar y cyd (rydym yn sôn am y dileu gwrthdaro, gan ddethol a sicrhau cysondeb y gweithwyr yn y grŵp);
• presenoldeb y cyfrif nodweddion unigol-seicolegol aelodau o'r sefydliad;
• ffurfio orfodol o gymhelliant y personél, gyda'r nod o, er mwyn cyrraedd y safon sy'n ofynnol;
• datblygu a chadw traddodiadau y cwmni, er mwyn sicrhau ansawdd sy'n ofynnol;
• ffyrdd a dulliau o activation o hunan-ddisgyblaeth, menter, cyfrifoldeb a chreadigrwydd pawb yn y tîm.

dulliau ystadegol o dechnegau rheoli ansawdd yn cyfuno grŵp mawr, yn gysylltiedig â'r dadansoddiad, prosesu nifer fawr o ganlyniadau meintiol a data. Mae'n ymwneud â haeniad histogram (plicio), Pareto diagram siart gwasgariad (neu gwasgariad) a chardiau rheoli. Yn ogystal, maent yn cael eu trin fel offer ar wahân a phenodol a ddefnyddir i weithio gyda heb fod yn rhifol, gwybodaeth arbennig. At y diben hwn, mae'r diagram achosol systematizing, yn crynhoi canlyniadau ar gael o rhesymegol ac yn eu trawsnewid i ffurf rifiadol.

Y dull mwyaf poblogaidd yn y grŵp hwn yw y diagram bloc - cynrychiolaeth ar ffurf graff wrth berfformio dilyniant y camau sylfaenol ac ychwanegol o unrhyw broses.

Felly, ar hyn o bryd a ffurfiwyd yn dda iawn, cadarnhau a datblygu system rheoli ansawdd mewn sefydliadau o unrhyw proffil.