Gwasanaeth anghysbell bancio - defnyddio a datblygu

Prif nod gweithgarwch pob banc yw sicrhau'r elw mwyaf posibl. Er mwyn cyflawni'r canlyniad gorau posibl, mae angen denu cynifer o gwsmeriaid â phosib a diddordeb. Yn ei dro, mae'r cleient yn dewis yr opsiwn mwyaf cyfforddus ymysg y set gyfan o fanciau. Un o'r meini prawf dethol pwysig yw'r dull modern. Mae gwasanaeth anghysbell wedi'i gynnwys yn y rhestr o wasanaethau 80% o fanciau Rwsia. Yn yr erthygl hon byddwn yn ystyried beth yw'r system o wasanaethau bancio anghysbell a beth yw cyfeiriad ei ddatblygiad.

Y cysyniad o RBS

Mae gwasanaeth anghysbell bancio yn dechnoleg a ddatblygwyd yn benodol ar gyfer gwaith o bell gyda banc. Mae RBS yn cynnwys gwasanaeth cwsmeriaid cynhwysfawr mewn banc heb bresenoldeb personol.

Defnyddiwyd system RBS ers amser maith yn Ewrop ac UDA. Yn Rwsia, mae system o'r fath wedi'i hintegreiddio'n eithaf diweddar. Fodd bynnag, mae datblygiad sefydlog o'r system RB yn flynyddol. Bob blwyddyn mae cwsmeriaid mwy a mwy yn defnyddio bancio rhithwir yn weithredol.

Hanfod gwasanaethau anghysbell bancio yw y gellir cynnal nifer fawr o weithrediadau bancio - talu biliau, derbyn datganiadau, cofrestru ceisiadau, cofrestru dogfennau talu, ac ati - yn absentia heb bresenoldeb personol.

Mae gwasanaeth anghysbell bancio yn cynnwys:

• Y system "Banc-Client".

• Y system "Cleient Rhyngrwyd".

• Y system "Ffôn-Cleient".

• Gwasanaeth bancio ATM a defnydd o wasanaethau bancio.

Mae'r system "Banc-Client", neu "Cleient Thick"

Egwyddor y system yw mynediad anghysbell y cleient trwy raglen gyfrifiadurol. Ar gyfer y math hwn o waith, mae angen i chi gysylltu â'r banc am ganllawiau technoleg a gosod y rhaglen. Mae gan yr system fancio anghysbell ail enw hefyd - "Client Thick". Fe'i integreiddio o dramor (bancio o bell, bancio cartrefi). Mae'r rhaglen arbenigol yn storio data personol y cleient a hanes trafodion gyda'r banc. Trwy sianel gyfathrebu unigol, mae'r rhaglen cleient yn cysylltu â'r sianel fancio. Ar gyfer gweithrediad parhaus, mae'r cleient yn gofyn am gyfathrebu cyson trwy modem neu Rhyngrwyd sefydlog.

Mae'r nifer fwyaf o ddefnyddwyr y system "Banc-Client" yn cael ei arsylwi ymhlith endidau cyfreithiol. Mae cyfleustra gwaith yn cynnwys derbyn y wybodaeth, arddangos statws cyfredol y cyfrif a pherfformiad nifer o weithrediadau mewn modd anghysbell.

Mae llawer o fentrau mawr yn defnyddio system gydweithredol a sefydlwyd yn dda o'r enw "Client-Bank". Mae'r rhaglen fancio yn darparu ar gyfer creu dogfennau talu, yn ogystal â olrhain holl symudiadau'r gronfa yn y cyfrifon.

Mae'r system "Rhyngrwyd-gleient", neu "Thin client"

Ar hyn o bryd, mae mwy na 50% o boblogaeth y wlad yn defnyddio gwasanaethau bancio Rhyngrwyd ar gyfer bancio o bell. Mae'r rhan fwyaf o'r banciau Rwsia eisoes yn defnyddio'r system hon. Mae gan bron bob banc ei wefan ei hun, lle gallwch gael yr holl wybodaeth sydd ei hangen arnoch.

Nid yw'r system "Internet Client", neu "Client Thin" (bancio Rhyngrwyd, bancio ar y we) yn awgrymu gosod meddalwedd ychwanegol. I weithio yn y system, mae'n ddigon i gael mynediad i'r Rhyngrwyd. Yn y cyfrif personol, mae gan bob cleient y cyfle i weld y data ar ei gyfrif, derbyn datganiadau, talu am wasanaethau, a hefyd wneud cais am rai gwasanaethau bancio.

Er hwylustod y gwaith, crewyd fersiynau symudol, a gall y defnyddiwr gynnal yr un gweithrediadau o'r ffôn smart.

System ffôn i gleient

Y math symlaf, sy'n cynnwys bancio gwasanaeth anghysbell, yw darparu a phrosesu gwybodaeth dros y ffôn. Mae "Client Ffôn" yn cynnwys bancio ffôn a bancio SMS.

Mae'r gwasanaeth bancio yn tybio canolfan alwadau, lle gallwch gysylltu â chynrychiolydd y banc.

Mae sawl opsiwn i'r cynllun prosesu a throsglwyddo gwybodaeth:

• Mae'r cleient yn cyfathrebu â'r gweithredwr;

• Mae'r cleient yn derbyn gwybodaeth gan ddefnyddio'r ddewislen llais;

• Mae'r cleient yn derbyn gwybodaeth trwy fancio SMS;

Mae'r rhestr o wasanaethau a ddarperir i'r cleient yn gyfyngedig: dros y ffôn, dim ond gwybodaeth sydd o ddiddordeb y gallwch chi ei gael a rhoi sawl math o geisiadau. Fodd bynnag, mae angen adnabod a phresenoldeb personol angen gweithrediadau arian parod neu drosglwyddo pellach.

Gwasanaeth bancio ATM a defnydd o wasanaethau bancio

Ystyrir mai un o'r rhwydweithiau RBS mwyaf datblygedig yn Rwsia yw "bancio ATM" a'r defnydd o ddyfeisiau gwasanaethau bancio - maent yn cynnwys rhwydwaith o derfynellau a ATM. Mae Sberbank yn meddiannu lefel y sefydliad mwyaf cyffredin ac adnabyddus o ran nifer y canghennau a'r ATM, y mae ei wasanaeth bancio o bell yn cael ei ystyried yn un o'r rhai mwyaf datblygedig.

Datblygu RBS yn Rwsia

Yn y gwledydd sydd gerllaw dramor, mae RBS sawl gradd yn uwch nag yn Rwsia. Ar hyn o bryd, mae datblygu gwasanaethau bancio o bell mewn cyflwr braidd wedi'i rewi. Y broblem yw nad yw'r system fancio na'r boblogaeth yn barod ar gyfer newidiadau mor sylweddol. Ar gyfer sefyllfa ariannol gymharol gyfnewidiol, bydd buddsoddiadau ariannol gormodol yn afresymol. Nid oes gan nifer fawr o aneddiadau fynediad arferol i'r Rhyngrwyd, heb sôn am y lefel o ddefnydd cyfrifiadurol gan y genhedlaeth hŷn.

Arloesedd o'r fath fel cyfathrebu fideo â gweithiwr banc neu drawsnewidiad llawn i fancio Rhyngrwyd, gallwn weld yn y dyfodol agos, ac eithrio ym Moscow neu ganolfannau rhanbarthol mawr. Ar hyn o bryd, mae'r defnydd o systemau bancio o bell yn Rwsia wedi'i anelu at wella'r system ddiogelwch a chyflawni lefel uwch o wasanaeth.

Anfanteision RBS

Fel mewn gwledydd eraill, mae gan wasanaeth anghysbell bancio Rwsia un anfantais fawr: mae'n system ddiogelwch. Ystyrir hacio cyfrif a dwyn arian o gyfrif personol unrhyw ddefnyddiwr ar gyfer rhaglennydd profiadol yn rhy hawdd i wneud arian. Er gwaethaf y ffaith bod banciau yn gwella eu system yn gyson, mae yna dalwyr sy'n dal i allu cracio unrhyw system ddiogelwch.

Y gwaelod yw bod y banc yn buddsoddi digon o arian i warchod ei ddata gan ymosodwyr, ond ar yr un pryd, mae cronfeydd cwsmeriaid dan ymosodiad. Mae hyn oherwydd y ffaith bod isafswm o arian yn cael ei fuddsoddi yn system amddiffyn sianel y cleient, felly mae'r costau hyn yn cael eu talu gan y cleient.